近年来，我省金融机构聚焦“一老一小一新”民生问题，健全工作机制，强化服务措施，以扎实有力、精细翔实、温暖贴心的务实举措提升人民群众的幸福感、获得感、安全感，牢固树立起“懂你金融”的良好形象。

守护“银发一族”幸福晚年

近日，一场以“让适老服务更有温度”为主题的金融知识宣传活动在交行太原河西支行举行。活动以数字化转型实现养老金融服务的广泛覆盖为主题，利用宣传手册和PPT，以通俗易懂的语言向现场老年群体讲解金融知识。

“通过学习，我受益匪浅，不仅学到了金融知识，还增强了防范非法集资的意识，对如何守护我们的养老金，心里更有底了。”市民刘秀娟感慨道。

交行山西省分行工作人员介绍，交行各网点积极落实“交银养老示范网点”责任，设置“专区、专柜、专做、专员、专线”五专长辈服务区域，提供更多爱心服务，将进一步优化老年人服务体验，探索养老金融业务创新，积极传播金融知识，推进全领域、全渠道的适老化服务重构，让普惠养老走进千家万户。

“我经常关注银行的理财产品，前几天在太原农商行购买了20000元的‘万通稳赢系列’人民币理财产品，10000元起存，1000元递增购买，利率2.6%至2.7%。投资不多，赚点小钱。”60岁的市民郭凤来说道。

退休职工乔阿姨告诉记者：“我把退休金攒够10万元后，就以定期存款的形式存进银行，在建设银行存3年定期，每年也能有2000元的利息收入，虽然收益不高，但资金安全。”

近年来，个人储蓄性养老保险和商业养老保险受到老年群体的关注。记者走访多家在晋保险公司了解到，在售的与养老有关的商业保险大都属于储蓄型保险，主要销售险种为普通寿险、分红或万能型养老金类产品。一位保险公司的销售人员说：“这类产品通过一定规律的缴存，也能获取持续性的收益和保障。”

帮助青少年树立正确金融观

日前，山西银行晋中金坤支行的宣教小分队来到晋中市职业中专学校为学生们带来了一场防范电信诈骗知识讲座。银行工作人员采用通俗易懂的语言，结合近几年青少年电信诈骗案例的特点，向同学们讲解“网游充值诈骗”“钓鱼网站诈骗”等新型诈骗手法、特征及防范手段。

青少年金融消费者一直是金融知识宣传教育工作的重点对象。“五进入”教育宣传活动开展以来，我省各家银行走进学校，深入开展青少年金融知识普及教育，不断提升青少年的金融素养和财商能力。

“我给孩子购买了《小狗钱钱》这本书，鼓励她向钱钱学习，从小就树立正确的理财观念。同时，我每个月都会陪孩子去银行存入300元作为教育基金。”市民周丽丽告诉记者，为培养孩子的理财意识，暑假期间她还带着孩子去摆地摊，卖一些小玩具。

中信银行太原支行工作人员告诉记者：“行里高度重视青少年金融知识普及教育工作，针对青少年群体的知识水平和行为特点，开展‘送金融知识进校园’‘少儿财商课’等活动，帮助广大青少年更好、更多地了解金融行业，学习金融知识，掌握金融工具，树立合理借贷、理性消费观念，助推金融教育融入国民教育体系。”

助力新市民融入新生活

“没想到，真的只用1元钱就随机买到了36元的立减金，微信上可以正常使用。不仅如此，我还用建行储蓄卡通过微信缴纳800元取暖费，随机立减了50元。”在太原定居不久的市民刘女士说，她参加了建设银行“拯救节后钱包”“10月优惠集合”等活动，确实省了不少钱。

一项项优惠举措的背后，凝聚着银行业服务新市民安居乐业的热忱与努力。数据显示，目前，我国约有3亿农村人口通过就业、求学等方式转入城镇，成为新市民。3亿新市民背后牵动着数以亿计的家庭，以优质金融服务助力新市民安居乐业，不仅是银行业转型发展的新蓝海、新课题，更是助力构建新发展格局，推动高质量发展的重要途径。

“大学毕业后我选择在太原定居，购买的房子就在市区，周边配套一应俱全，虽然只有几十平方米，但也是我温暖的家。”就职于一家科技公司的李瑞军开心地说。

“安居”方可“乐业”。省城银行业聚焦新市民“住有所居”，将购房贷款作为重点服务领域，努力让新市民“忧居”变“有居”。李瑞军告诉记者，目前收入稳定，房贷压力不大，正在考虑按揭一辆10万元左右的新能源汽车。

中行山西省分行工作人员介绍，面对消费新趋势，银行全方位打造丰富的消费金融产品矩阵，满足市民安居乐业、子女教育等金融需求，实现申请渠道线上线下全覆盖。在住房贷款方面，该行与房企合作，除支持传统的一手房、二手房贷款业务外，还配套推出特色产品“车位贷”和“装修贷”。

据了解，我省银行业将助力新市民安居乐业，切实增强他们的获得感、幸福感、安全感。

山西经济日报全媒体记者 姚凡