本微讯  新的税费支持政策出台以来，渭源县税务局以“一户不漏、一分不少、一时不拖”为目标，全面细化分解工作任务，全面梳理政策规定和退税流程，精准落实制度措施，通过抓宣传、优服务、提效能，确保新的组合式税费支持政策落稳落准。

税惠赋能“强底气”。为了确保新的税费支持政策顺利落地，渭源县税务局在利用大数据精准定位，摸清企业退税底数的基础上，抽调业务骨干组成政策宣讲团，采取“地毯式”与“滴灌式”相结合的方式，开展政策宣讲团入户辅导，为企业提供量身定制的税惠“锦囊”，推进政策宣传全覆盖。

“税务部门非常关心和支持我们企业的创新发展，在企业日常办税过程中为我们提供了许多便捷的服务，尤其是2023年研发费用加计扣除比例提高至100%政策出台后，税务部门第一时间就对我们进行了预先辅导，我们在7月申报期申报享受了上半年研发费用加计扣除优惠，共享受加计扣除11.30万元，”渭源县亳春堂药业有限公司财务负责人丁朋举表示。

直达快享“提速度”。渭源县圣举房地产开发有限责任公司自2008年注册成立，到如今已有15个年头，现有员工200多名，是本土有名的房地产企业之一。该企业法人代表王渭平也是定西市人大代表，对于税务部门的贴心服务他深有感触。“前几年疫情对房地产行业影响太大了，新的房地产项目启动资金缺乏，员工工资也无法正常发放。在这关键时刻，税务部门主动对接我们，上门送政策，专人辅导办理留抵退税，2022年1月我公司收到退税‘红包’220万元，解决了我们的燃眉之急。没想到今年1月份税务部门打电话告知我们公司还可以享受增值税留抵退税政策，293万元的退税‘红包’很快就到账了，这笔资金可以帮助我们启动新的房地产项目，化解企业经营压力。”渭源县圣举房地产开发有限责任公司法人王渭平激动地表示。

据悉，为了把退费红利精准送达企业，该局积极创新工作方法，快速推动政策落地生效。主动提供定点辅导，优化办理流程，缩短退税时间，成立工作专班，涉及相关工作流程的各个关键岗位人员开启服务“不打烊”模式，对纳税人提交的退税申请，做到“立申立办”，让退税“红包”及时落袋。同时，通过电话远程辅导纳税人在电子税务局提交退税申请，进一步提高退税工作质效。

精细服务“增温度”。“孩子工作以后就把我从乡下接到了城里，劳动惯了实在闲不住就开了个小卖部，办理税务登记以后发现很多都需要电脑操作，这可难坏了我，幸好税务部门的小同志们上门一步一步辅导我具体的涉税流程操作，让我这个老头子学到了很多东西。没想到现在连发票都是电子版的，像我这种年纪大了健忘的人，再也不担心纸质版发票乱丢了，真是太方便了！”

 近年来，该局不断转变服务理念，利用“陇税雷锋”远程帮办平台，以纳税人需求为工作的“风向标”，变被动“端菜”为群众“点菜”，积极落实“最多跑一次”和“不来即享”，努力提高办税效率，使沟通更高效、目标更精准、服务更贴心。

下一步，渭源县税务局将以更加专业的能力、更加优质的服务为纳税人办实事、解难题，确保纳税人、缴费人问题有人答、事项有人办、疑难有人解，持续推动政策落实提质增效、精细服务提档升级，为助力全县经济社会高质量发展贡献税务力量。（李娅）