1.优待政策什么时候开始实施？

2023年3月18日起实施。

2.优待对象如何免费乘坐公交、地铁、有轨电车？

优待对象主动出示优待证，经驾驶员或工作人员核验后，免费乘坐公交及有轨电车，通过地铁站内人工通道进、出站，免费乘坐苏州轨道交通。

3.优待对象如何免费游览优待景区？

通过“苏州园林旅游”“君到苏州”或各优待景区官方平台等提前预约，预约成功后，按照预约时段至景区，出示与本人身份信息匹配的优待证和身份证入园。

4.享受优待时有什么注意事项？

优待证仅限本人使用，不得转借他人。优待对象乘坐公共交通工具、游园时，要遵守相关规定，配合做好相关核验工作，文明有序出行。

5.尚未办理优待证的怎么申领？

符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站（具体地址可在百度、高德地图查询）申请优待证。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。优待证申请信息需要逐级审核，卡厂制卡和邮寄分发需要一定时间，请申请对象申请后耐心等待。