拿着刚打印出来的“组合式税费支持政策红利账单”，和政县八八啤特果集团有限公司财务负责人张玉萍难掩笑意：“近几年，国家出台的减税降费优惠政策为我们企业发展增添了巨大动力。去年一整年，我们公司享受到企业所得税免税收入、减计收入、加计扣除和其他优惠项目，一共减少应纳税所得额290多万元，享受税费减免红利共计1.30万元，切实感受到了税务部门对企业的支持与帮助，为我们企业的又好又快发展注入了强心剂。”
据了解，这是甘肃税务创新推出的为助力广大纳税人缴费人算清政策“明白账”，算准政策“红利账”，进一步提升纳税人缴费人快申快享的幸福感和便利感，应享政策的“幸福菜单”和已享政策的“幸福账单”。为此，和政县税务局积极响应“幸福两单”这一暖企措施，推动各项税费支持政策快准稳好直达市场主体，为优化营商环境贡献了强大的税务动力。
眼下正值“便民春风办税行动”的第十年，和政县税务局紧紧围绕“办好惠民事，服务现代化”这一主题，深入落实各项“组合式税费支持政策”，满足企业享受政策红利的个性化信息需求，持续开展税收宣传、政策辅导、服务活动，激发市场主体活力，推动全县各项事业高质量发展。
近年来，和政县税务局与市场监管部门积极协同推进企业简易注销改革，最大程度便利市场主体，进一步完善电子税务局，实现全县企业开办线上“一网通办”、线下“一窗通办”，设立了企业开办专区功能，为纳税人缴费人免费提供企业开办“套餐大礼包”服务，不断提高企业开办效率。同时，还不断深化“项目管家”服务，深入落实对重点项目企业的税前宣传辅导、税中跟踪服务、税后权益维护等13项服务措施，严格落实税收优惠“不来即享”，对符合政策的纳税人实现税收优惠事项“自行申报、网上办理、先行享受、后续监管”对各类税收优惠“不来即享”事项进行梳理分类。
自今年新的“组合式税费支持政策”实行以来，和政县税务局坚决扛起抓牢落实“组合式税费支持政策”的政治责任，全力以赴抓宣传，多措并举加强辅导，精益求精优服务，确保制造业缓缴税款、增值税留抵退税、小规模纳税人阶段性免征增值税等各项税费优惠政策直达市场主体，让纳税人获得感满满。
加快数字化建设推动高质量发展。坚持以“互联网＋税务”思维为引领，积极推进以电子税务局为主的网上办税工作，严格落实185项“全程网上办”事项清单，目前全县90％以上纳税人通过电子税务局实现网上办税。深入推行“非接触式”办税模式，严格落实223项“非接触式”事项清单，畅通网上办税缴费和咨询渠道，广泛宣传“非接触式”办税模式及部分业务操作指南，引导纳税人通过电子税务局、手机APP进行办税，通过12366纳税服务热线、税企交流群、陇税雷锋等途径咨询相关涉税问题，及时处置纳税人的诉求和问题。
和政县税务局工作人员曾盛说：“在办税服务厅的日常工作中，我们严格执行首问责任制度、延时服务、预约服务、提醒服务等服务制度，规范办税服务厅服务标准，优化服务态度，强化办税服务厅业务能力，并通过‘一把手’走流程等活动，不断优化纳税服务，提高办税效率，切实为纳税人提供了更加便捷高效的服务”。
为进一步强化对老年人、残疾人等特殊人群的服务保障，和政县税务局还在办税服务大厅设置了特殊人群（老年人、残疾人）绿色通道、现金收付通道、个税汇算专窗、注销专窗等特色窗口，为特殊人群办税提供了极大的方便。招募了2名涉税专业服务机构的志愿者，在办税服务厅辅导纳税人办理涉税业务，切实提高了纳税服务水平和质量。同时，还通过省局创新的“陇税雷锋”全员帮办工作机制，在精细服务上求突破，利用制定“办问协同”、“全省通办”等22条“陇税雷锋”全员帮办服务措施，让纳税人从“最多跑一次”到“一次也不跑”，实现“政务服务好不好，让企业和群众说了算”。
国家税务总局和政县税务局党委书记、局长张永芳说：“为全面优化营商环境，和政县税务局深入贯彻落实‘三抓三促’行动要领，积极推行便民办税春风行动，树立‘陇税雷锋’的金字招牌。下一步，我们将继续着眼于优化营商环境的总体目标，在持续落实好当前各项举措的同时，不断提高服务能力，改进服务手段，增强纳税服务的精准性和针对性，切实提升纳税人、缴费人满意度，为优化营商环境、推动全县经济高质量发展作出新的更大的贡献”。
记者：杨爱玲 王自珍
编辑：白新辉