我们今天都遇到了德鲁克的这段话:
“对于未来,我们唯一知道的就是它会有所不同。企图去预测未来,就像试着在夜晚没有灯的乡间小路心怀忐忑地盯着后视镜开车。预测未来最好的方式就是去创造它。”
我们必须以新的方式面对环境,必须理解数字化带来的新价值空间的改变,必须有新的组织管理方式,这都要求管理者必须做出改变。
如果管理者没有能力去做自我调整,依然还是只关心自身利益,就不能真正解决问题,甚至管理者本身就是加大问题的一部分。
1.卓有成效协同管理者的特征
行动导向
管理者跟组织成员讨论非常多的道理和概念是有必要的,但组织成员更关注的是管理行为是否真的合作、解决问题、愿意配合及利他。真正的信任来源于管理者自己的行动。
注重结果
在《激活组织》和《价值共生》这两本书当中,我跟很多管理者讨论一个话题是管理者对组织成员的赋能。真正的赋能是帮助每一个员工取得成效,否则,赋能的概念不能成立,你也不再是一个协同管理者。
愿意聆听
在有效沟通和明确纪律中,管理者要学会倾听。
当你能尊重他人贡献,从外部获得建议,并愿意接受建议时,你的协同性也会显现,每一个价值被肯定的组织成员,也感觉到共生的价值。
致力增长
协同共生一定要产生新的价值。过去有人和我说他很想跟别人共生,但跟别人共生时,得到的反而是伤害。
如果你得到的是伤害,其实没有产生共生。产生更多新的价值,让彼此得到收益,得以成长,这才是共生。
懂得欣赏
跟别人合作,管理者首先要给自己提一个要求——欣赏别人的优点和价值创造。
从人的角度来讲,我们最要求的也是渴望和肯定。如果能够渴望和肯定,彼此合作也有了一个共同的基础。
2.卓有成效协同管理行为的培养
灰度管理
你能否协调各种矛盾,包容各种冲突和对立,甚至愿意让别人去试错,让别人产生新的尝试的可能性?
有时我们不能协作,很重要的一个原因是我们更在意对立和冲突,更在意竞争,就很难去合作。
授权信任
信任是协作重要的基础。在组织管理体系当中,最大的信任就是授权。
因此,协同共生的管理行为的培养,要求企业有能力建立一套授权的系统和合作的企业文化。
有些企业能够人才辈出并拥有非常强的执行效率,源于企业有能力去建立授权和信任,整体协同的能力和基础非常好。
激励激活
一个例子是谷歌对工程师激励激活的设计,使谷歌在协同创新上产生非常大的收益。
谷歌工程师可以拿出20%的工作时间去做与本职工作无关的事情,去做感兴趣的、创新的、有意义的这些事情。
工程师们还可以跨部门去做组合,产生的价值成果。如果对公司战略和意义上都有价值,就可以确定执行该工作成果。
谷歌非常多的创新,源于20%的时间制。在20%的工作时间里,工程师可以跨部门工作,更多人协同在一起,按照自己的兴趣意愿组合产生新的可能性。
其他企业也有很多类似的激励激活的设计,包括跨部门平台的设计、任务小组和兴趣小组等。
技术平台
协同共生能够运用,一个很重要的原因是我们拥有技术平台。
协同的概念不是现在提出来的,组织的核心要素就是协同。组织的定义是,为了完成具体的目标,系统化的人的组合,强调了三个要件:目标、协同行为和一组人。
为什么今天特别强调协同共生?两个根本的原因:其一是现在不仅仅是内部,还有外部;其二是数字技术让协同成本更低、效率更高。
一个企业如果要形成协作的概念和效应,就必须有一个技术平台,通过数字技术让协同更具可能性。
视频在线的方式也是如此,有了技术平台,就可以在不同的地方都协同在一个空间里边,共同探讨一些感兴趣的话题。(本文完)