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来源:上海地铁shmetro收集编辑:
“清明时节雨纷纷”,3月18日起今年的清明祭扫正式拉开帷幕,上海地铁相关车站根据车站实际情况制定“清明”保驾方案,为市民祭扫保驾护航。
8号线 沈杜公路站
8号线沈杜公路站毗邻福乐山庄墓园,清明期间车站2号口外设有墓园祭扫接驳点,8号线充分调动党员志愿者、站务助理等力量,结合现场临时导向和广播,在客流汇聚点及临近公交短驳车处进行引导,多管齐下提升引导效果,确保现场运营平稳、有序。
对于老年乘客、携带大件行李、腿脚不便等需要帮助的乘客,车站工作人员时刻做到扶一把、帮一把,主动提供人性化便民服务。
车站在原有消杀的基础上,每天额外增加一次预防性全面消毒,针对乘客接触的服务设备进行清洁,确保乘客出行安全。
如遇阴雨天气,车站提前做好充足准备,与公交公司合理调配接驳车开行方式,设立站内蓄客区,引导乘客有序避雨等候,保证接驳点始终有车等候,便于乘客及时上车。
12号线 金海区域
因9号线曹路站设置了天逸静园短驳班车,12号线金海路站在清明祭扫期间换乘客流有所增加。车站对往年客流情况进行分析预判,增派工作人员至各点位进行乘客引导,保障清明祭扫期间车站运营安全稳定。
车站志愿者在出入口、客服中心、换乘通道及扶梯口做好换乘引导工作。
车站加大巡视力度,强化指引疏导工作,预防闸机口、楼梯口等位置发生拥堵,确保乘客出行安全和换乘通道的畅通。