1月7日上午，身系“敦煌飞天彩带”的国产首艘大型邮轮“爱达·魔都号”安全靠泊上海吴淞口国际邮轮港，来自16个国家和地区3000多名首航游客，井然有序地下船，标志着这艘中国制造的大邮轮顺利完成具有里程碑意义的商业首航，圆满凯旋。

首航期间，在邮轮上的生活是怎样的？游客们的体验如何？记者走进这艘邮轮的商业首航之旅，记录下所见所感——

1月1日下午，“爱达·魔都号”启航，执行上海至韩国济州（西归浦）、日本长崎和福冈为期7天6晚、航程达1119海里的首航旅程。在为期一周的航程中，如何保障好这些游客在船上的服务体验，是邮轮运营管理团队的一大考验。

邮轮首航期间，考虑到游客在通过海关时可能遇到沟通不畅等情况，邮轮上的工作人员会在现场引导游客快速通关。

到了晚上，游客们返回邮轮时，船上娱乐团队在船下会特别演唱《相亲相爱》歌曲，以载歌载舞的形式，热情迎接他们“回家”，并提供热红茶和咖啡，让游客在暖洋洋的场景中忘却旅途的疲劳。

为了不断提升服务质量，营运团队每天夜晚复盘，对游客反馈的问题进行仔细分析，对次日下船流程、游程安排等作出具体完善的改进措施和方案，竭尽全力让游客玩得开心、尽心、舒心。

在餐饮方面，邮轮运营方则做足了功课，推出了一系列既符合国际邮轮公司标准的西式点餐、套餐组合，又符合中国人口味和饮食习惯的自助餐食，且每天都有新菜谱呈现，让游客不仅玩好，更要吃好。

此外，在船上娱乐活动的策划安排上更是独具匠心。新年欢迎派对、近景魔术快闪、中国民乐大赏、今夜百乐门、中国舞欣赏、缤纷爱达派对、月下广场舞、东游奇遇派对、古典音乐会等项目每天出新。而且还特别邀请中国台湾著名魔术师简铭宣表演《幻术秀》、中国知名演员房鹤迪和王展奇表演《相声专场》以及开心麻花的特别演出，受到游客们的热烈欢迎，时常爆满。

尤其是1月6日，也就是此次首航的最后一晚，“爱达·魔都号”特别策划呈现了一台《魔都Magic City》歌舞秀，台上台下热情互动，现场气氛异常热烈，将此次具有特殊意义的首航推向了高潮。

作为国产首艘大型邮轮，中国元素是“爱达·魔都号”上的一大亮点：喜庆的灯笼和新年挂饰随处可见；4层的艺术画廊里展陈的16幅敦煌壁画，成为游客们的热门打卡点。一些船上活动也别具东方韵味：八段锦、太极拳、空竹、剪纸，还有古筝、琵琶等民乐表演轮番上演。

尤其值得一提的是，“爱达·魔都号”还特别推出了由敦煌研究院专家主讲的《文化瑰宝 敦煌石窟》《敦煌石窟艺术》《念念敦煌：数字敦煌走进爱达邮轮艺术导览》《从敦煌石窟管窥古代衣冠服饰》等敦煌系列专题讲座，一座难求。专家聚焦敦煌石窟，深入浅出地介绍它的艺术特点和价值，并引导客人进一步关注这一宝贵的文化遗产，为游客们带来一场别开生面的“海上文化之旅”。

1月7日，“爱达·魔都号”七天六晚的首航旅程已画上了圆满的句号，既传递了中国邮轮运营复苏的强烈信号，也展示了中国船舶工业快速发展的崭新形象。

记者了解到，在离船前，每间客房都收到了一封感谢信和一张满意度评分表。对于“爱达·魔都号”首航中需要进一步完善的细节，大部分游客都抱以宽容的态度。

一位游客谈及感受，“不到长城非好汉，不坐中国大邮轮真遗憾”，这也说出了大多数游客的心声。

来源：中国水运报

作者：全媒记者 黄玲 特约记者 何宝新