为提高金融反欺诈能力，农发行岳阳市分行积极开展以“提升金融消费者风险防范意识和金融素养”为主题的“5·15全国投资者保护宣传日”活动。

开展教育培训，提高宣教工作本领。该行积极开展学习培训，组织全体员工开展专题培训，普及金融投资基本知识，解读学习监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度等，提升员工业务水平，提高宣教能力。

创新宣传方式，扩大宣教覆盖范围。一方面通过在网点设立咨询台，发展宣传折页开展现场宣传讲解，利用LED电子屏滚动播放“理性投资、长期投资”、“不盲目、不投机、不炒作”、“入市有风险、投资需谨慎”等警示标语，开展广泛宣传。另一方面结合金融知识“五进入”活动，重点针对大学生金融消费群体，组织讲解“保护个人身份信息”、“不出租出借银行卡”等相关知识，开展金融知识送上门活动。

聚焦重点人群 ，提升宣传工作质效。聚焦“一老一小”、新市民等重点人群的金融服务和金融知识需求，通过生动的案例、详实的数据，让消费者了解金融投资基本知识、风险与收益相匹配的投资观念，围绕“三适当”原则，柜台人员向消费者宣传理性投资、价值投资、长期投资理念，倡导消费者根据自身风险承受能力选购投资产品，提升消费者科学理性选择投资产品的能力。

下一步，该行将持续开展多层次、多形式、全方位的投资者保护宣教活动，营造浓厚的宣教氛围。做好自身信息披露，助力行业诚信文化建设。关注消费者在金融消费中遇到的焦点问题，结合最新政策答疑解惑，不断提高人民群众金融风险防范意识和防范能力。（张欣）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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