近年来，陇西县税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，以助企纾困、政策宣传、精细服务为抓手，依托“陇税雷锋”全员帮办机制，通过“滴灌式”税惠政策“云端”辅导推送，深入推进税务服务惠企利民，让税务“春雨”入企、税务“春风”入户。

政策精准“滴灌”，助力企业“茁壮成长”。陇西县税务局坚决落实各项税收优惠政策，“一企一策”精细服务，组织“陇税雷锋”团队主动问需问计企业，税收大数据对企业“智能画像”，针对各企业不同经营情况进行政策精准推送及其使用解释，找准重点、理清难点，通过政策思维导图及产品解读，将优惠政策汇编整理，为企业送上政策“礼包”和多形式辅导宣传，促进经营主体“知政策、会操作、快享受”。发挥“银税互动”效能，建立健全银税深度合作机制，全方位、多层次、强力度帮助企业知晓、了解、用好政策，不断优化中小微企业“银税”融资环境，最大限度释放政策红利助企纾困。

服务全程“护航”，推动疑难“简办易办”。严格落实“谁受理、谁负责”原则，细化落实导税服务制度，组建优化导税服务岗，以“全流程”跟踪服务简化纳税人税务办理程序，提升群众幸福感、满意度。大力推行“最多跑一次”“延时服务”“首问责任制”“限时办结、预约办税”等各项税务便民制度。开设“简事快办”“应急特办”等绿色通道，实现一窗受理、一厅通办、一次办结，提升办税服务质效。加强与房管部门、市场监管部门、住建部门、人行等部门单位的协调联动，建立健全工作协调机制，让各项惠民税收政策快落实、群众快享受。

今后，陇西县税务局将持续贯彻落实各项税收优惠政策以及便民办税举措，有效推动税收营商环境持续优化，进一步增强企业内在活力、市场竞争力，满足纳税人缴费人对办税便捷化、服务精细化、答疑及时化的需求，让便民“春风”常吹常新。（通讯员：张丽萍）