3月24日，中华全国总工会在京举行2023年全国五一巾帼奖表彰大会，表彰2021年以来各个领域涌现出的先进个人和集体，国网平潭供电公司营业班荣获“全国五一巾帼标兵岗”。

国网平潭供电公司营业班现有员工14名，均为女职工，其中党员2名。承担着辖区7.9万多客户的用电服务工作。一直以来，营业班用“人民电业为人民”的实际行动践行新时代电力“双满意”工程，为辖区内客户提供优质的供电服务，积极打造一流供电营商环境。

在实际工作中，国网平潭供电公司营业班始终秉承“人民电业为人民”的宗旨，坚持以客户为中心，不断创新服务手段，全面优化供电营商环境。推出“网上国网”APP线上“不见面”办电服务模式，用电报装“一证受理、表单快递、合同网上签订、云验收”等创新服务举措，是福建省首家实现“刷脸办电”的供电营业厅，实现19项业务“一趟不用跑”、2项业务“最多跑一趟”，并推行“一键下单，现场办结”低压用电报装服务新模式，进一步提升低压客户办电便利度。

2021年该班组还率先开启水、电、气、网共享协作联办试行工作，通过“线下受理、线上流转”模式，市民在办理水、电、气、网任意一家业务时，均可根据需求，体验“套餐式”服务，充分享受到一站式服务的优质和便捷，真正获得省时省心又省力的办事体验。

在延伸服务中，该公司积极落实新时代文明实践，发挥服务窗口“前沿阵地”作用，成立“岚精灵”巾帼志愿服务队，开展了“我们一起让平潭更美、光明号角暖心之旅、电力小课堂”为主题的青年文明号志愿活动，打造奉献社会新形象的同时，也向公众传播巾帼志愿服务的精神，营造讲文明、促新风的良好服务氛围。

一路走来，一路收获。自2002年成立以来，营业班工作受到公司系统和社会各界的肯定，同时获得了诸多荣誉，先后获得省级“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”、国网“达标班组”、省公司“标杆班组”、平潭综合实验区“巾帼文明标兵岗”“福建省五一巾帼标兵岗”等荣誉称号，在一系列的荣誉背后，凝聚了营业班全体成员的辛勤汗水。

凝聚巾帼力量，谱写光明乐章。国网平潭供电公司营业班将以饱满的热情和昂扬的斗志，积极投身于建设平潭综合实验区的实践中去，担负起新时代赋予的光荣使命，创造巾帼新业绩，彰显巾帼新风采，努力成为建设海西、建设智能电网的一支不可或缺的“娘子军”，谱写更加辉煌的新篇章！（高仁齐 曾若冰 林菁菁）