“感谢你们中心的朱瑛、路致云大夫,对我母亲非常有耐心,就像家人一样! ”日前,家住日照市东港区阳光小区的王先生手捧锦旗送到了秦楼街道社区卫生服务中心办公室,感激之情溢于言表:“我母亲已经因病卧床17年了,中心开展的长护项目可以上门服务,给我们提供了便利。”
原来,王先生的母亲17年前因脑部疾病长期卧床,近几年,随着老人年龄的增长,家人在日常照料时对一些状况束手无策,得知中心开展了长护项目,王先生就马上为母亲办理了家庭病床,中心长护科根据其母亲的病情制定了个性化的康复治疗方案,定期提供上门服务,进行健康体检、送药上门、康复理疗推拿、指导安全合理用药、压褥疮预防及护理、关注心理需要等服务,同时也会教会家属日常康复治疗等知识,帮助患者早日恢复,其医疗费用与在医院住院治疗一样可通过医保报销,报销比例也一样。“上次我母亲脚踝处意外被床框弄伤了,整个全肿了,两个大夫通过外敷、理疗、口服药物,很快就好了,我母亲对这俩大夫特别信任,心情也好了,我们的顾虑也减轻了!”足不出户就能享受健康服务,既有利于母亲的康复,又可减轻家庭经济和人力负担,让王先生真真切切感受到了社区卫生惠民服务,两位医务人员日复一日的定期上门服务及无微不至的照护,也让老人和家人非常感动。
近年来,该中心坚持“以人民健康为中心”, 围绕群众健康需求,从优化诊疗服务、落实惠民项目等方面推出了一系列新举措,创新推行医共体框架下的家庭医生有偿签约服务,通过八大惠民项目的开展和优质医疗资源的下沉等措施,开展新技术、新业务、新项目,切实降低人民群众医疗负担,不断满足群众就医需求。
“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。一声感谢、一面锦旗包含着居民对秦楼街道社区卫生服务中心诊疗技术、优质服务的认可。在锦旗的背后,闪耀着该中心“一切为了人民健康”的服务理念,也将激励着中心医护人员一如既往地为每位居民提供更专业、更温情的医疗服务。
(通讯员 秦娜 报道)