“大家下午好，欢迎大家收看昌平税务‘云直播’。今天，我们邀请到昌平区税务局货物和劳务税科的陈杰老师，为大家带来小规模纳税人减免增值税相关政策的解读……”日前，第3场昌平区税务局2023年全国税收宣传月惠企便民系列直播活动开播。

今年以来，昌平区税务局以“能力提升年”主题活动为抓手，聚焦纳税人实际需求，充分发挥“互联网+”及新媒体优势，借助自主打造的纳税服务品牌“懂·应”工作室开展系列直播活动，解锁数字化营商环境新技能，帮助纳税人、缴费人精准享受各项优惠政策，助推组合式税费支持政策落地生根，确保税费政策快达快享、应享尽享。

观看直播的过程中，如有任何疑问或对直播内容有意见建议，都可以直接在评论区“发言”交流。实时互动的方式，能够帮助税务干部更加清晰地把握政策执行过程中存在的疑点和难点，就大家疑惑的部分进行通俗化讲解，使宣传辅导更有力度。

“我和同事对税目和税率的变化一直理解不透彻，正好赶上了这场‘直播’，这回政策细节我们都明白了。”驻昌企业工作人员对此赞不绝口。

 从“面对面”辅导到“屏对屏”解读，形成“互联网+管理服务”新模式，“云直播”拓展了税务人员与纳税人缴费人之间的对话渠道，使税务机关与纳税人之间不再受到地域、时间、人员等因素影响。直播结束后，在原直播课程的链接上自动生成回放记录，未及时观看的纳税人、缴费人在当月可以随时点击课程链接进入学习，让政策红利“广覆盖、加速达”。截至目前，税务“云直播”吸引了近2000人次在线观看。

“今年4月是第32个全国税收宣传月，我们一共有6场直播，主要涵盖了电子税务局使用介绍、增值税所得税业务、国际税收、医保缴费等多项内容，并贯穿整个宣传月期间。”区税务局纳税服务科副科长董莹表示，接下来，昌平区税务局将依托“网线+电话线”，实现主动治理、主动服务，以个性化服务精准对接企业和群众的实际需求，确保各项惠民暖心措施落实落地，推动税收营商环境再上新“高度”。

图文/尚颖