“我们来检查一下用电设备，请问在用电方面还有没有什么需求？”3月13日，国网咸阳供电公司三原公司“张思德”共产党员服务队5名队员来到三原县西源陶瓷有限公司，为该企业开展了安全用电检查，为优化营商环境，推动经济长足发展打下坚实的基础。

据了解，三原县西源陶瓷有限公司属于大中型企业，由于生产总值不断提升，该企业用电需求越来越大。针对上述问题，国网咸阳供电公司坚持以客户为中心，以问题为导向，主动介入，超前服务，在提前掌握企业生产计划和用电负荷的情况下，为企业“量身”制定专项用电服务计划，并坚持每月登门入户，用心用情服务企业，帮助企业解决用电问题，助力企业稳定生产。

该公司要求共产党员以紧紧围绕“全心全意为人民服务”宗旨，深入拓展“你用电、我用心”内涵外延，把客户用电问题真正当成“自己事”，对客户生产场所和生活区域的供电电源、应急电源、配电设施、线路设备以及生产车间等详细“把脉问诊”，对电气设备、电能计量装置等进行全面细致检查，对变压器、绝缘子以及线路接点等进行“体温测量”，并对企业电气运行人员在用电操作、突发故障处理、安全措施落实等方面进行了“手把手、面对面”指导，为企业营造了良好的安全用电环境。

“今年公司的运营情况怎么样？在用电方面有什么问题，随时拨打我们的服务电话，我们保证24小时随叫随到”，在检查中，国网咸阳供电公司工作人员还与企业负责人交流沟通，实际了解他们的生产计划和用电需求，向他们宣传安全用电、节约用电以及合理调配负荷等知识，向用户讲解了电价执行标准和计费方式，确保用户在知悉知情中合理维护消费权益。

国网咸阳供电公司将紧紧围绕客户用电安全管理提升行动，以实际行动践行“人民电业为人民”服务宗旨，为全面提升“获得电力”幸福指数努力奋斗。（崔雅 记者 韩永国）