面对日趋严峻的电信诈骗形势，四川江油农商银行永丰支行坚持运用专业能力、专业判断、工作技巧识别电信诈骗，成功为客户避免了较大的经济损失，牢牢地守住了客户的“钱袋子”。

2月6日14点20分左右，一名男性客户到江油农商银行永丰支行办理业务，要求给东莞一对公账户转款，用途为归还借款。工作人员在询问客户转款用途以及是否了解对方公司时，客户回答对方叫周凯是一名律师，客户的弟弟在他们小贷公司办理了贷款，现应归还欠款，工作人员立即让客户给“周凯律师”打电话，但对方电话一直未接听，打微信语音视频也拒绝接听，回复为“周律师在开庭，不方便接听，他是助理律师”，对方仅给客户发了一份借款合同，客户在到网点之前已通过手机银行向对方转款2000元，凭借职业敏感性及日常的反电诈知识学习，工作人员立即意识到客户可能遭受了电信诈骗并立即告知客户；同时，向客户讲解电信网络诈骗的表现类型、严重危害，但客户表示“我这一辈子都不欠哪个的，哪怕被骗了我也要把尾款转给他。”在数次劝说无果后，工作人员无奈报警，在民警的“反诈”教育下，该客户恍然大悟，意识到对方为诈骗分子，庆幸自己没有把剩下的钱转过去，并对民警和银行工作人员表示了感谢。正是当班柜员的警觉与耐心才让他避免了财产损失。该名客户也表示要用自己的事例给周围的朋友提个醒，防止他人再次遭到诈骗。

下一步，该支行将继续以守好客户的“钱袋子”，维护人民群众的财产安全及金融秩序为己任，进一步加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度，增强公众的防诈意识，为维护社会和谐稳定贡献本地金融力量。

作者：文超群