做服务，而不只是做产品

我曾经帮助过一个做摄影器材的会员，他是三级代理，快被品牌方干死了，一款产品卖1000块，品牌方就能卖600-700，一级二级代理甚至可以卖得更便宜。我让他把产品塑造一下，把产品变成服务，比如买了产品可以教你摄影和拍照，甚至建立一个同地区的摄影爱好者社群，可以认识更多有同类兴趣的人...诸如此类的增加了5个价值。

做产品一定是虚实结合，老板们可以给自己的产品设计3个以上的附加值，把这个问题好好思考一下，这个很重要，产品+服务，价格就会提升。商业就是这么一个游戏。

再来推演下认知思维，我们给到客户的是价值，不只是产品，产品只是价值的一部分。比如你是卖鱼竿的，如果你只是卖鱼竿，一定会遇到大量的市场竞争，但如果你不只是卖鱼竿，还卖产品背后的服务价值，那么你的生意就上了一个维度。

当你用这个价值逻辑去思考，你就更容易设计更多的商业模式。

未来的商业趋势是做服务，现在是产品过剩的时代，大家一定要清醒的认识到，产品过剩的时代，一定要设计服务，服务既能定价，又不能定价。

生产一个产品的成本有材料、能源、房租、水电等，这些都是可计算的，但服务不好计算。

比如我们金冠俱乐部，我给你的价值是做一辈子的兄弟，谁能来定义这个成本的多少，这个只有我自己来定义，不是别人来定的。

这就是品牌。所以如果你想做品牌，就要去学国学和哲学，虚的东西是最有用的。

圈子决定认知

再说下圈子，一个人的圈子决定了认知，认知又决定了事业大小。好的选择会遇见不同的人，遇见优秀的人，这也是孟母之所以三迁的原因，孟母就是在选择圈子，一个不好的环境一定会带来坏运气，一个好的环境肯定能带来好运。

试想一下，一个电商老板身边都是刷单的，他会怀疑是不是自己不正常，这就是圈子的影响，这也是为什么一个好的圈子那么难能可贵，好的圈子给人的是正气，进而带来好运，当然好圈子也需要大家来共同维护。

未来拼的是复购

十年之前拼的是流量，未来十年拼的是复购。

这是一个很明显的成本计算，试想一下，如果今年你在市场的流量获取上投入1000万，但你的复购率只有5%，意味着有95%的投入全部流失了，明年还要再继续投，如此循环往复，十年后什么都不会留下。

不谋全局者不足谋一域，企业如果不考虑长远，连当下都会做不好。前段时间，我跟杭州的领导聊天，我说为什么杭州这么堵，领导说十年前没有考虑过杭州能发展这么快，定位的是旅游城市，把路做得很窄，但现在已经没办法阔了。

企业如果不考虑长远也会陷入这样的局面，所以我建议大家一定要尽可能想明白未来三年、五年、十年后最重要的是什么，要成为什么，这个非常关键。