郴州日报通讯员 陈艳 段苏航

“自从我们项目落户苏仙区产业园，区直各部门都会主动上门辅导，让我感受到了苏仙区良好的营商环境。”12月4日，郴州市苏仙区税务局工作人员走进郴州一心家具有限责任公司讲解税收优惠政策，并对该企业在涉税工作中遇到的问题进行解答后，该公司负责人满意地说。

今年初以来，苏仙区委、区政府将“企业满意率”作为检验优化环境的唯一标准，按照“每月专题听取优化发展环境持久仗工作开展情况，区长每半月调度优化营商环境工作，责任领导每周跟进工作进展情况，各部门协同发力”的工作机制，汇聚一切有利于生产力的要素供给，全力优化发展环境。截至目前，该区通过创新推出“口述办证”“零材料提交”“个转企服务上门，零距离切换新身份”等一系列有针对性的改革实招，新办个体工商户营业执照2125户。其中，通过“口述办证”561户，占比26.4%，大大提升了办事效率。

同时，该区秉承“问题在一线发现、一线解决”的发展理念，创新提出“两员带全员”（以企业服务专员和项目服务专员带动全体干部）、组建工作专班等便企利民的举措，为企业、项目建设提供零距离服务，全面优化项目施工环境。今年，该区作为承办第二届湖南旅游发展大会的“主战场”，全区共铺排8个重点观摩项目，29个观摩子项目，总投资34.6亿元，针对建设时间紧、任务重等实际情况，该区通过优化发展环境，组建“办理建筑许可”工作组、“获得电力”工作组等专责小组，采取“容缺受理”“帮代办”等方式，全力推进项目建设。历时9个月的“战斗”，郴州长卷、十畝泉会议中心、711时光小镇、瓦窑坪、裕后里、磨心塘等一系列文旅项目开工竣工，让一个个“不可能”变成了“一定能”。

据统计，该区339名企业服务专员和项目服务专员，带动了该区6000余名干部职工，深入项目、中小微等企业开展结对帮扶，实实在在为企业解决1万余个重点、难点问题，帮助企业融资45.54亿元，问题化解率达99%，切实将营商环境打造成了经济发展的“金字招牌”。