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来源:山西经济日报收集编辑:山西经济日报
为贯彻落实国家金融监管总局“为民办实事”专项行动要求,增强消费者对保险行业的信任感和满意度,在国家金融监督管理总局山西监管局的指导下,山西省保险行业协会组织全省人身险公司开展“保单寻亲”专项活动。
本次“保单寻亲”活动的主要内容有:
一是寻找“失联保单”客户,即寻找手写保单进行电子系统录入,以及住址、电话发生变更导致保险公司无法联系的客户,更好的保障客户获得保险服务;
二是进一步完善客户手机号码、证件号码、通讯地址等个人信息,提升客户信息完整准确度,为客户提供更精准、更周到的保险服务。
山西省保险行业协会在此特别提示广大保险消费者,如果您手中有人身保险各类保单,请您再次检查自己在保险公司留存的联系方式等信息。为方便查询,现将我省各人身险公司客服电话公示如下: