记者 毛以国  潘世新 通讯员 李婧洁

你知道手机可以变砝码吗？你知道骗子是如何冒充领导、熟人诈骗吗……3月15日上午，“优化消费环境 激发消费活力”2024年十堰市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在市博物馆广场举行。现场开展消费维权宣传、巨型主题报展、健康义诊、文明诚信示范单位颁奖及产品展示等丰富多彩的活动。

本次活动由市消费者委员会、市社会信用体系建设领导小组办公室、市创建全国文明城市指挥部办公室、市工商业联合会、市商务局、 十堰日报社共同举办，旨在强化消费维权宣传、营造和谐消费环境、激发全民消费活力。

“给我手机也称一下”“以后买东西称重就不怕缺斤短两了……”活动现场，市市场监督管理局、市消费者委员会、市商务局等单位纷纷为消费者开展了消费维权宣传咨询。其中，在市市场监督管理局服务咨询处，不少市民围着“手机变砝码”电子天平，把自己的手机放上面称重。工作人员介绍，“手机变砝码”就是将手机放到检定合格的电子秤上测量并记录重量，在之后消费过程中，遇到商家使用电子秤称量商品时，可以测试观察电子秤显示的重量是否与自己手机重量相符，初步判断是否缺斤少两。

“2023年，12315平台为消费者挽回经济损失734.13万元，消费者咨询答复率100%，消费投诉处理综合满意率97.33%”。活动现场，十堰日报精心制作推出的《激发消费活力——2024“3·15”国际消费者权益日特别报道》纪念特刊以巨型报展的形式亮相，格外吸睛。特刊展示了相关职能部门及企事业单位创优消费环境、维护消费权益、提振消费信心的举措和成效，彰显了全市各行各业满足多样化个性化消费需求、坚持诚信守法经营的责任与担当。

活动还现场宣布了十堰市“3·15”文明诚信示范单位入选榜单，并举行了颁奖仪式，启动了十堰市“2024 年度最美消费维权人物”宣传选树活动。市妇幼保健院、市西苑医院、市中西医结合医院开展了健康义诊。中石化十堰石油分公司、中国中铁·世纪山水、李二鲜鱼村等企业进行了产品推介展示。

活动启动

表扬诚信企业

编发特刊

举办报展

消费维权宣传

为消费者答疑

企业代表参加活动