河南日报客户端记者 李凤虎 刘梦珂 通讯员 徐贝贝 王友凯/文图

“税务部门的容缺办理和精简办理真的是太人性化了，本来以为今天办不成业务了，没想到国家出台了相关政策，真是解了我的燃眉之急。”2月6日，商丘市睢阳区郭村镇手机经营部的财务人员张楠脸上挂满了笑容。

张楠所在的手机营业部位于睢阳区郭村镇，离办税大厅有近20公里的距离。由于公司业务需要，她在快下班时驱车来到该区办税服务厅办理增值税税控系统专用设备变更发行业务，由于行程匆忙，赶来的她漏带了《税务事项通知书》和《准予变更税务行政许可决定书》等办理业务需要的相关资料，十分焦急。得知情况后，国家税务总局商丘市睢阳区税务局工作人员马上安抚她，并告知其根据2023年2月1日起实行的取消报送涉税费资料12项清单政策，不再需要报送《税务事项通知书》和《准予变更税务行政许可决定书》，即可为其办理税控设备变更发行服务。不出一会儿，就为其办理好了。

此外，工作人员还告知其下次再有此类业务办理不再需要前往大厅报送纸质文书资料。对此，张楠高兴地说：“对于我们这种离税务大厅比较远的乡镇纳税人，足不出户，可以办理很多涉税业务，真是省大事了。”

据了解，为有效落实容缺办理服务，精简涉税办理流程，该局根据国家税务总局发布的于2月1日起实施的部分税务事项容缺办理及精简涉税费报送资料政策，将13项涉税费资料纳入容缺办理范围，将12项涉税费报送资料予以取消，将22项涉税费资料予以留存备查。通过实行“告知承诺+综合评估+信用记录+建立台账”的工作流程，在不影响实质性审核的经纳税人作出书面补正承诺后可暂缓提交纸质材料，按正常程序为其办理。制定后续监督管理制度，变传统的“材料齐全才办理”为“边补充材料边办理”，并在此基础上建立了“特别处理”制度，及时为有特殊情况的纳税人容缺办理相关业务。同时，对于办税时未能提供齐全资料的，纳税人可采取上门报送、电子邮件或邮寄送达的方式补正，极大程度地为纳税人提供了便利。