开年以来，当地聚焦“获得电力”水平提升，以“党建+优化营商环境”为引领，聚焦优质服务，持续提升客户“获得”指数，跑出了优化营商环境加速度。

　　行动上发力 服务更优

　　近日，当地党员服务队走进企业·开展客户走访活动。这是该公司持续优化营商环境，助力地方经济高质量发展的一个缩影。在走访过程中，服务队员们与企业负责人“面对面”沟通交流，了解企业需求，及时帮助企业解决用电中遇到的问题和困难，并针对企业生产用电特性，对用电情况进行全面分析，“量身制定”用电方案，提高用电效率，优化分配用电负荷，促进企业降本增效。当地着重从客户走访、政策宣传等多方面持续发力。党总支牵头组建“小喇叭”宣讲团在全旗范围内宣讲“清洁取暖”政策，累计开展专题宣讲4次，受众300余人，走访9家大客户。

　　环节上压减 办电速度更快

　　4月6日，居民王先生打算为自己创办的小微企业办理用电报装业务，他使用APP进行业务线上申请。当日下午，客户经理上门勘查并顺利接电，让他直呼：“接电流程透明，真快、真方便”。当地立足“简环节、降时间、优服务”，在供电所、营业厅、计量班等岗位设立党员示范岗，在受理申请、现场勘查、装表接电、业扩回访等各个环节发挥党员先锋模范作用。示范岗的党员们带头践行优质服务，积极推广“刷脸办”“一证办”等业务，对业扩报装各环节进行全程跟踪，最大限度压环节、减时间、降成本，让客户享受方便快捷的办电服务，今年，451户用户享受到了“三零三省”的便民服务，客户满意度大幅提升。

　　服务上升级 客户用电更“省”

　　“从报装到通电，只用了12天。感谢供电公司的优质服务。”4月9日，当地欣梦养殖家庭场负责人郭成玉对前来回访的服务人员说道。郭成玉的企业主要从事畜牧养殖。他想要扩大生产，变压器容量不够成为了制约因素。今年2月16日，他找到当地，提交扩容申请。了解情况后，当地党员服务队当天就到现场勘察确定了施工方案，办理了手续。经过施工人员的连续奋战，2月28日，工程竣工通电，架设0.4千伏线路107米、安装200千伏安的变压器一台。

　　下一步当地将继续发挥党建引领作用，依托“电亮万家”党建品牌建设，优化调整城区、乡镇网格化服务体系，持续开展客户走访活动，不断收集供电服务建议，及时解决问题，加强与客户之间的交流和沟通，搭建“连心桥”，以“党建引领+优质服务”推动优化营商环境百日攻坚专项行动提质增效，助力属地经济发展。（ 文：范佳鑫 图：张宇婷、孟伟）