□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者赵晓雯 通讯员刘刚

一年春作首，万事行为先。春节过后，市市场监管局“帮办团”接续走进周村、博山、高青、高新区，开展“服务走在监管前  服务企业面对面”——“你点我办”专场活动，分别针对周村家具产业、博山泵业机电产业、高青重点产业、高新区医药产业，现场为企业答疑解惑，把脉问诊。

“帮办团”每到一处，企业纷纷提出困惑和需求。“我们深刻体会到了部门认真帮助企业解决问题的态度，这也更加坚定了我们继续投资建设的信心。”淄博赫达高分子材料有限公司人力资源经理刘纪勇深有感触地说。

为激发市场主体发展活力，市市场监管局成立政企联盟工作专班，分类施策精准服务，助力大中型企业做强做大、小微企业健康成长、个体工商户纾困解难；组织“你点我讲”菜单式培训，帮助企业防范和化解违法风险隐患；推出“你点我办”菜单式服务，通过标准化强企、知识产权强企、质量品牌强企等系列行动，为企业量身订制高质量发展服务方案。截至目前，已与79家企业进行了座谈，现场解答企业提出的问题92个。

企业有所需、部门有所应。建立顺畅的政企反馈关系,是优化营商环境的一面镜子。市市场监管局今年还将围绕“减干扰”，探索利用市场主体信用风险分类管理系统及标签化管理，推动更大范围的联合双随机、一公开”抽查，实现“进一次门，查多项事”。同时，发挥个体工商户联席会议职能优势，出台《关于支持个体工商户发展的若干措施》。推进放心消费在淄博创建活动，强化“五心”消费维权服务站建设。2023年，在全市20处消费集中场所设立规范运行的消费维权服务站，打造7处放心消费示范街区。

此外，市市场监管局还将依托现有技术机构、园区、重点企业等资源，搭建质量基础设施“一站式”服务平台。年内，建设博山区机电泵类产业、周村区软体家具产业和高青县农产品质量基础设施“一站式”服务工作站。指导临淄区、张店区等区县继续争创第二批山东省质量强县（区）；指导张店区、博山区开展公共服务质量提升行动，打造国家优质服务标识承诺观摩点；指导淄川区、周村区、博山区、高青县联合开展纺织服装行业质量提升，积极争创“中国服装名城”；指导高新区、经开区瞄准县域重点产业发力，争创山东省优质产品基地；提升区域标准化水平，打造张店区标准化创新发展区域品牌；争取设立淄川知识产权快速维权中心，将外观设计专利授权周期由6个月缩减至1-2个工作日。