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被誉为“全场希望”的视频号,已成为不少电商卖家的又一新增长点。
这一表现在上个月的2023微信公开课PRO中,展露无遗。
概括来讲,在直播方面,视频号的销售额增长了800%;在小店方面,视频号的销售额占比已超90%;在用户使用时长方面,视频号已超过朋友圈的80%。
除了这些暴增的数据外,2022年视频号平台购买转化率超过100%,直播间平均客单价超过200元。
而且在2022年6月,视频号MAU规模达到了惊人的8.13亿,超过当时抖音的6.8亿和快手的4亿,在月活上做到了行业第一。
待瓜熟蒂落后,视频号又宣布将于2023年1月1日起面向商家收取1%-5%技术服务费。
种种迹象表明,视频号正在撼动整个短视频直播的竞争格局。
而2023年,更是视频号发生蜕变的一年,也是视频号这艘大船承载商家驶向远方的一年。
于此,老高电商俱乐部在前不久的广州,举行了一场百人沙龙活动,邀请了4位重磅嘉宾,其中不乏将视频号直播做到超30亿GMV的腾讯官方视频号导师、胖虎联合创始人-孙语荟,我们萃取了其部分内容,分享给大家。
此外,还有电商管理研究第一人、老高电商管理学院院长-湛广老师,资深抖音直播导师、上市公司抖音运营总监-小北老师,以及我们老高电商圈子创始人-老高,我们一并整理了他们的内容放在文后。
现场活动花絮
内容如下:
视频号时代的新机遇,品牌&业绩双增长
孙语荟
月销千万视频号矩阵操盘手、腾讯官方视频号导师、胖虎联合创始人。曾于2021年带领胖虎二奢成为年度视频号直播最佳品牌,GMV超30亿,擅长视频号直播多系统打法,对于视频号0-1搭建玩法与长期盈利逻辑有丰富的成功经验及心得。
1、2023年的视频号就是2019年的抖音,这个时候进入还能吃到一些红利。
2、切勿用做抖音的方式做视频号,它有两种逻辑:
一是优选推荐逻辑,指的是各项数据较高的直播间;
二是社交推荐逻辑,平台会以1:10的比例(根据权重),奖励公域流量,即你从私域入口添加到一个粉丝,系统会奖励你10个公域流量。这是抖音中不存在的逻辑。
3、发展私域的视频号直播与其他直播不同,我们可以将它发展为会员货架电商,桥接自己的小程序和商城系统。
4、筛选团队时,一定要选择喜欢直播的,享受数据带来的刺激。因为直播要不断面临挑战和困难,只有保持着热爱和信念才能打磨出属于自己的盈利模型。
5、2022年微信电商做了近小1000个亿,其中视频号电商做了500多个亿,今年的数据预计能翻4倍以上。
6、视频号直播不能为了直播而直播,如果你连自己的私域都没有的话,不如先从囤客户做起。
7、从流量角度来讲,抖音是靠公域,视频号靠私域;抖音流量会对头部倾斜,而视频号则对于私域牛的人或品牌。所以想要做好视频号,一定要提高自己的私域水平。
8、同时做视频号和抖音时,客户池产生了冲突怎么办?做好“人货场”的差异化,侧重视频号和抖音里不同的消费体验。像我们胖虎,抖音走得是定播模式,即不出门,视频号则是带着粉丝云逛街、逛展、探店。两者结合互补。
9、视频号直播一定要加入“会员产品”,抖音公域客户几乎没有太大忠诚度,而微信生态系统非常适合会员理念,比如每周一个固定时间作为会员日。
10、为什么要矩阵?矩阵不代表做几个账号业绩就能翻几倍,而是能够覆盖不同圈层的人群,同时让生态里的客户在刷视频时能够经常刷到你,增强信任度及认知,最重要的一点是你占得坑位越多,竞争对手追赶的时间成本就越高。
11、私域和私域之间是互通的,做了视频号直播后要重视品牌联动,用双方的流量形成1+1>2的结果。
12、在微信生态里,你的客单价偏中高端更好做,市场不那么卷而且客户精准,场观在线不用太高也能有不错的产出。
13、现在有淘系品牌、抖系品牌,未来一定会有视频号派系的品牌,这个机会是巨大的。
14、直播预约非常重要,它的预约数据直接影响了平台给予你多少公域流量。我们可以一天建100个直播预约,不要傻傻的以为只能建几次,这也就意味着今天就可以建双11的直播预约,能提前囤流。一定要有这个意识,维护好微信各个预约入口。
15、视频号直播体系的三种模型:
一、借助线下店的店长布局,如品牌哥弟;
二、针对地域客群做矩阵;
三、围绕强IP做矩阵,如老板或合伙人,这类矩阵通常不能随便更换人,要长期更新下去,如吴晓波。
16、不要只看GMV,一定要注意实收数据、毛利率及净利率,还要保持退货率的健康。
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湛广
电商管理研究第一人,复旦大学管理硕士,老高电商管理学院院长,上海交大总裁班特约导师。2010年开始从事电商,曾获达晨创投、浙商创投等VC机构近2亿融资,先后操盘40多家规模过亿电商项目,累计培训电商老板及高管一万多人次。
1、传统的货架电商并没有被颠覆,抖音的兴趣电商增速正在下滑,而其又正在做抖音小店、抖音超市,又做成了货架电商,所以我们不用担心,传统电商未来大概率会占据80%以上的份额。
2、经营和管理是企业的两条腿,缺一不可。
3、大店战略的核心:
一是资源,将你产品、供应链、推广等资源全部聚焦在大店上;
二是能力,大组织做大店,阿米巴小团队是做不成大店的。
4、取决你竞争力的,不是你有多少个运营,而是取决于你后端的职能部门有多强大,能否从运营的单边作战变成职能部门的联合作战。
5、以前流量红利多,推广费占比6-7%,运营舍得花。现在动不动就到15-20%,运营就不敢花钱,只关注短期利益拿提成,所以店铺就放弃了做大做强的机会,放弃了长期主义的机会。
6、长期主义考核的目标是:
一、销售额增长;
二、毛利率增长;
三、推广费降低。
完成这三项,就不用担心净利润了,千万不要考核净利润,这样的店铺都做不大。
7、判断一个平台有无红利,就看他能不能做大店。如果没流量,平台会把剩余的流量给大店,如果有流量,平台则会让大店小店雨露均沾。
8、跨类目战略已经变成普遍现象,你不去“打劫”别人,别人就会“打劫”你,现在新的增长不是来源于原赛道的增长,而是抢了别人的饭碗。
9、如何做到跨类目增长?
一,要洞察趋势赛道;
二、分析细分赛道,找到核心品类;
三、产品规划,做买手或者自己研发;
四、打造机会爆款;
五、围绕爆款,以点带线,以线带面,构建一个优势品类。
六、占领心智,让用户知道你是该品类的尖端品牌;
七、品类延伸,突破天花板,进入下一个循环。
10、做产品不能止于爆款,要建立爆款矩阵,形成一个面,才能真正立住市场。如单一的防晒帽,可以延伸为亲子防晒帽、防晒伞、防晒套件、防晒墨镜等一系列爆款。
11、做品牌要么做第一,要么做唯一。
12、真正优秀的人才,是可以根据公司发展的需要,调去任何重要岗位。老板要向他传递有意培养其成为副总裁,乃至总经理,让他有这个意识能够愿意接受。
13、想要调动人才,还要看你的利益分配是否合适。简单粗暴的底薪+提成,只会让其固化在自己的一亩三分地,如果是底薪+绩效考核+少量提成+晋升职级体系的模式,或许效果会大不一样。
14、宁愿10年挖一口井,也不要1年挖10个坑。
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抖音千万级直播间实战打法
小北
上市公司抖音运营总监、抖音单账号78万粉丝达人、内蒙古网络直播扶贫助农爱心大使。服务过千家电商公司,一线品牌53家,包括罗莱家纺、好孩子、特步、安踏、小米等超S品牌,抖音实战知识体系开创者,帮助上百家传统电商企业得到高效转型。
1、抖音团队前期用不了很多人,有主播、中控就能开播。不要想一步到位,先走起来,不去过度追求结果,尝试专注于做一件事,才能把成功率提高。
2、要给抖音团队培训价值观,不要以为不重要,这能让一个团队尽可能的把劲往一处使,方向步调统一的方法。而且价值观建立要尽早,否则后期再想去植入,团队就会觉得你在画饼,在PUA他们。
3、薪酬体系怎么建立?在搭建第一只团队时,可以适当地把薪资和职级调高,明确告诉团队只想让他们努力且快速地跑模型。在跑完第一个模型后,再去明确后续团队的薪资职级。
4、工资可分为37分,3是底薪,7是绩效。这么做的好处是,同行能开1w工资,我们能开1.2w,而且市场竞争力上去了。
5、对人依赖越大的类目,越有可能有自然流量。
6、抖音什么账号最赚钱?靠短视频起来的达人IP最赚钱,因为多了一个短视频的流量。
7、女装退货率高意味着备货难,所以当我们退爆时,可以停两天再上,等于只需要备两批货。因为今天卖了过3天会返回来一波,售前退款的就不用发货,待第4天再发一波货,7 天无理由退款,第一批退回来了,这样能够去保证我的售罄率。
8、2023年最新千川竞价规则:ECPM+GPM+互动。ECPM=出价*点击率*转化*1000。
9、为什么要批量建计划?点击率总有好坏,数据高的那一组一旦成交,其转化率和权重会上去,就能跑更多的量,就能用更低的价格去跑同行跑不到的量。计划建多,一定能够降低你的费用。
10、账号在打模型时,不能硬跑计划,否则前期表现太差,你还要硬跑时,可能会产生大量的亏损。
11、千川的保本公式:市场好,就往死里打,市场不好就认命,歇一歇。
12、40-50岁的女性服装如何爆?要会放量,把尺寸做足,适合各种体型。
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老高夜谈
老高
老高电商圈子创始人、老高电商俱乐部创始人、金冠俱乐部创始人、老高跨境电商俱乐部创始人、老高电商企服汇创始人、社群与粉丝营销专家、电商千万粉丝大V、电商天使投资人
1、人一定要穿越金钱的周期,如果你把钱当做“获得”,你就是低维度的。你把钱当做一个投资的要素和资本,你是高维度的。
2、钱赚了一定要花出去,花钱是一门艺术,赚钱很难,花钱更难。
3、如果你认为花钱容易,赚钱难,那你的认知是错的,真正难的是花钱。
4、金钱你用好了,它就不是消费,它是投资,投资一定是复利的,一定是更高回报的。
5、投资自己的思想,它的回报率远远高于房价的回报。
6、钱跟水一样,一定要流动,钱如果不流动,就变成死钱。
7、一个老板必须得让自己的认知达到90分,你才能载得动90分的财富。否则你的认知没有到90分,你的财富是90分,就会是灾难。
8、每个人拥有的东西都会失去,你拥有的亲人,你拥有的企业,你的肉体都会死去,这是必然。失去是必然,死亡是必然,它是规律。对我们的意义就是更加珍惜,珍惜当下,不会执着于更多的得失。
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写在最后
感谢百余位电商人在百忙之中抽空前来学习交友,也要感谢此次的几位嘉宾不遗余力地为各位学员传道授业解惑。
而对于此次老师们分享的干货内容,我们工作人员已全程录像,只不过这些内容皆是嘉宾的独家私密配方,不便公开,仅限老高电商圈子的会员领取。
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