山西高速通行费票据“纸改电”
全面启用通行费电子发票
不再提供纸质发票
那关于电子发票这样开
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按照全国高速公路人工收费车道“纸改电”工作部署，自2023年3月16日起，山西省高速公路收费站人工收费车道(含自助缴费车道)全面启用通行费电子发票，不再提供纸质发票，司乘人员可通过“晋e行APP”或“晋e行小程序”开具电子发票。
方式一：绑定车辆开票
山西省统一采用车牌号进行鉴权开票车主绑定车牌号后即可在“电子发票功能中获取相关通行记录并开具发票。
方式二：通行凭据开票
扫描高速公路通行费电子发票获取凭证申请开票。
方式三：移动支付开票
对于未绑定车牌号或临牌车辆，支持使用支付宝、微信、云闪付等移动支付，并通过录入或识别支付订单号申请开票。
山西联网收费客户服务热线：0351—7337793
→小编提醒：微信搜索【太原本地宝】公众号，在聊天框回复【高速发票】获取开具入口、指南及问答。
图源：晋e行
Q：电子发票开具客服咨询电话?
A：ETC服务监督热线：95022
山西联网收费客户服务热线：0351-7337793
Q：电子发票获取渠道?
A：目前支持“晋e行”客户端APP、微信小程序开具电子发票。
Q：临时牌照车辆如何开具电子发票?
A：临时牌照车辆可通过支付宝、微信、云闪付、现金等方式交费，使用[支付订单开票]功能开具电子发票。
Q：单位车辆如何开具电子发票?
A：方式一：在“晋e行”上传行驶证绑定单位车辆、认证关联ETC信息后，可通过查询车辆通行记录开具电子发票。
方式二：使用支付宝等移动支付交费时可通过“晋e行”的[移动支付开票]功能开具电子发票。
方式三：使用现金交费时，可通过“晋e行扫描“电子发票获取凭证”二维码，开具电子发票。
Q：能否跨行程批量申请开票?
A：同一自然月可使用统一抬头，批量申请开票。
Q：绑定车牌可以查看待开票记录吗?
A：绑定车辆，验证关联ETC后可以查看该车辆下所有通行的待开票记录。
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Q：绑定账户可以看到多少种开票状态?
A：开票记录详情页面可查看开票完成、开票中两种开票状态.
Q：可以绑定多辆车吗?
A：可以绑定多辆车，也可以手动删除。
Q：可开票时间?
A：现金支付和移动支付后24小时可查询行程并申请开票，ETC支付需等待至多7日后可申请开票。
Q：是否需要预设抬头?
A：首次开票需添加抬头，使用抬头后，该抬头为下次开票预设抬头，如需变更发票抬头，客户选择添加变更抬头，确保开票信息真实准确。
Q：换其他注册账号开票，抬头是否需新增加?
需要，需把上个注册账号绑定的该车辆解绑后，再在换新的账号下重新绑定该车辆再进行设置抬头。
Q：发票抬头填写错误，如何换票?
A：需等发票开具成功后才能进行换票。通过“晋e行”[开票历史]点击对应的发票历史记录，点击[发票换开]功能进行换票，提交换票申请成功后一般24小时内换票成功。
Q：未绑定车辆账户如何查看已开发票?
A：未绑定车辆账户仅支持查看现金支付/移动支付开票记录，可点击[电子发票]选择功能内[开票历史]查看。
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Q：开具发票时邮箱是否为必填项?
A：提交发票申请时邮箱为必填项，开票完成后可在开票历史详情里进行重新发送、换开、或直接下载发票。
Q：是否每次开票都需输入邮箱?
A：如客户在开具发票时有填写接收邮箱，下次发票时将默认显示此邮箱，且支持修改。
Q：如何转发已开具的发票?
A：点开已经开具的发票后点击[发送邮箱]按钮，输入电子邮箱或确认上次接收的电子邮箱正确性，确认提交，稍后在电子邮箱查收发票。
Q：提交开票申请后多久能收到发票?
A：客户提交开票申请后，建议24个小时后查询开票完成情况。
Q：是否支持红冲?
A：目前暂时不支持红冲，可以进行发票换开。
Q：如果未开发票，部分退费了，是否能看到通行记录?
A：如果未开票，开票金额将核减至退费后剩余金额，仍可看到通行记录；若已开票则自动发送换开发票至您的开票邮箱。
Q：高速公路收费站是否还提供纸质发票?
A：已启用电子发票的收费站将不再提供纸质发票。
Q：人工收费车道电子发票可以抵税吗?
A：人工收费车道电子发票可以报销使用，目前无法抵税。
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Q：如何获取可抵扣电子发票?
A：ETC通行后可开具通行费消费发票。其中客户通行经营性收费公路，由经营管理者开具征税发票，可按规定用于增值税进项抵扣；如左上角标识“通行费”字样且税率栏次显示适用税率或征收率的通行费电子发票，就能抵扣进项税额。客户通行政府还贷公路暂时开具不征税发票，不征税发票不能抵扣进项税额。
Q：哪些收费站启用了 电子发票?
A：山西省内所有收费站均启用电子发票。
Q：电子发票开具成功后预留邮箱未收到发票信息，如何处理?
A：方式一：将电子发票PDF文件下载到手机
方式二：在[开票历史]功能点击相应记录查看详情，检查或修改邮箱信息后，点击[提交]按钮，会再次向邮箱发送电子发票PDF文件。若超过24小时仍未收到发票信息，核实邮箱是否有设置拦截，或更换邮箱接收发票。
Q：未查询到交易记录?
A：移动支付和现金支付后24小时内可查询行程并申请开票，ETC支付需等待至多7日后可申请开票，若仍无法查询到交易记录，请核对车辆信息或拨打热线ETC服务监督热线：95022，山西联网收费客户服务热线：0351-7337793。
Q：扫二维码无法识别怎么办?
A：ETC服务监督热线：95022
山西联网收费客户服务热线：0351-7337793
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▌来源：山西交控集团、晋e行、太原本地宝综合整理
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