“项目建设初期，最需要税务部门大力支持，兖州税务部门快速响应了我们企业需求，现场办公，帮我们解决了问题。”4月21日，山东金叶新材料科技有限公司项目建设现场负责人介绍，通过税务专家们的解疑答惑，解决了企业在项目建设初期相关税收政策适用问题，让企业体验到了良好的税收营商环境。

接到企业诉求当天，兖州区税务局党委书记、局长汲爱国带领税收专家顾问团队，来到了该公司年产5万吨食品包装纸与配套加工项目建设现场，进行一线调查研究，并召集现场办公会，现场研究措施、现场解决问题。

连日来，国家税务总局济宁市兖州区税务局以第32个税收宣传月和“便民办税春风行动”十周年为契机，组成专家顾问团队，深入企业、深入项目、深入一线，积极问需求、送政策、解难题，简事便企有温度。

兖州区税务局将重点项目一对一专家顾问团队服务和支持济宁干部助企攀登工作有机结合，建立“税收联络员+助企干部”联合办理企业诉求的“税务直通车”机制，双向共享企业意见建议，形成意见建议台账，对诉求快速响应、有的放矢，对问题定点拔除，有效解难。

为快速响应诉求，有效化解难题，兖州区税务局搭建个性化征纳沟通群，精准推送税费优惠政策，为重点企业提供征期前主动提醒服务；建立税费优惠政策数据监控筛选机制，构建税费优惠政策标签体系，深化热线数据“穿透式”分析，创建“政策找企业”服务模式；充分发挥“以数治税”效能，分领域、分行业、税费种、重点事项等进行多维度分析，形成道路货物业、餐饮业、房地产业等一批管用有效的行业风险管理模板，目前，已通过线上线下渠道走访问需市场主体5902户，解决企业问题或者答疑解惑380余户。

■本报通讯员 李公明