由OpenAI开发的AI聊天机器人ChatGPT自去年11月推出后一路“狂飙”,行业的快速发展与商业的落地前景令人期待。浙商证券研究所围绕ChatGPT将如何改变千行百业,推出系列专题报告,为您带来独家、广泛、深入的浙商观察。
浙商金属+汽车
14年有色金属和汽车投研经验。曾获新财富最佳分析师6次(1次第一,4次前三)。
ChatGPT对汽车行业的影响
01
节约时间成本,更多精力投入
ChatGPT 可以在汽车设计过程中为设计师提供灵感。例如:ChatGPT可以在汽车设计的细节上为设计师提供多套方案,并且可以根据题材要求,设计相应的款式。
02
提高软件研发效率
ChatGPT的问世,提高了程序员开发的效率。ChatGPT可以在开发过程中辅助程序员完成细节工作,例如,解决常见问题、自动生成代码、比较组件优劣、帮助理解代码、写项目总结文档等。可以适用python,JavaScript HTML CSS 等汇编语言。
03
在各个环节替代人工
ChatGPT基于其对语言的理解能力,可以在生产、服务、应用等环节对人工进行替代。
1)生产环节:ChatGPT可以给机器人赋能,使其拥有人类的语言理解能力。语音指令方便下达。
2)服务环节:ChatGPT拥有很强的语言理解和文本生成能力,通过特定数据库训练后可以很好地完成各项服务,并且可以7*24小时工作。
3)应用环节:在无人驾驶应用场景中, ChatGPT可以作为驾驶员与乘客沟通并执行指令。
04
更快了解市场行情,指导生产
1)ChatGPT可以帮助消费者更快了解各车型优劣。ChatGPT可以生成每一款车的公开参数进行对比,并且可以根据消费者的需求给出合理建议。
2)ChatGPT可以协助决策者更快了解市场需求。可以根据各类车型销量数据进一步分析得出市场偏好向那些方向转变,根据消费者偏好来安排生产计划。
05
协助供应链管理
1)更快更准的信息:查询港口、航空、海运时间表。海关信息、关税、税收、法规等信息。(可在公共领域获得的任何信息)
2)提高物流风险评估和管理水平:根据最新天气选择运输路线。根据证书、延误、事故等因素筛选承运人。尽职调查。
3)人力资源管理:基于应聘者社交媒体帖子、公共互动等方面综合评价人才。
4)软件改进:业务绩效分析,改进薄弱领域。完成订单处理、仓库管理、车队信息等环节的工作。
06
优化客户服务
汽车行业服务相对标准化,更容易发挥AI的优势。
1)购车环节:购车咨询、邀约试驾、手续办理等业务。
2)售后环节:售后接待、定期回访。
07
协助供应链管理
1)人机交互——语音交互: 搭载ChatGPT(或同源技术)的语音识别技术可以大幅提升用户体验。在普通话、方言识别率上都有显著提升。强大的语意理解能力可以完美支持车内所有对话内容。
2)ChatGPT可以满足六项 理想的人机交互系统特征:①自然语言理解;②语音交互;③个性化服务;④智能学习;⑤安全性;⑥兼容性。
风险提示
1、ChatGPT技术进度不及预期:ChatGTP需要大量数据进行训练,目前ChatGPT在一些领域的答案仍比较模糊,并不能直接应用上机,需要等待技术进一步成熟。
2、下游需求不及预期: ChatGPT搭载在具有语音交互功能的智能座舱中,智能座舱渗透率不及预期会限制ChatGPT的应用。
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ChatGPT 是 AIGC浪潮的重要部分,同时也对AI产业上下游产生重大影响。未来,随着科技巨头与资本的持续加注,算法技术和算力技术的不断进步,ChatGPT会进一步走向更先进功能更强的版本,AI也会携带多种能力走向千行百业。浙商证券研究所将紧密跟踪相关技术、行业与商业的衍变,为您呈现更多深度的研究内容,赋能价值发现,助力产业发展。
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