2023年，农发行西藏分行全面深入贯彻落实党的二十大、中央经济会议及新时代党的治藏方略，坚持稳中求进工作总基调，聚焦西藏“四件大事”，聚力“四个创建”，持续加大金融服务实体经济力度，全力稳住经济大盘。1季度投放贷款27.02亿元，较上年同期投放量涨幅3倍，达到前年同期投放量的6.5倍，3月末贷款余额724.12亿元，较年初净增7.8亿元，同比增加5.7亿元，超额完成“开门红”目标。

早谋划定期督，下好先手棋。西藏分行高度重视“开门红”业务发展工作，坚持“早部署、早谋划、早推进、早落实”，2022年12月初结合实际研究印发《一季度业务“开门红”活动实施方案》，列出一季度贷款投放、收回、审批“三项清单”，实现挂图作战。区分行党委多次召开专题会研究“开门红”工作，定期召开党委扩大会听取工作进展，组织业务发展调度会，部署落实措施，研究推动工作。分管行领导按周调度工作进展，及时掌握工作情况，督导落实进度。

建机制强营销，打好主动仗。建立行领导包片营销机制，形成责任明确、分工协作、定期对接的营销机制，推动业务宣介营销分区域、领域、行业全覆盖。今年以来，行领导率先垂范，开展“大走访、大营销”“高端营销、高层营销”活动。一把手亲自带队前往自治区政府、住建厅、水利厅、交通运输厅、农业农村厅、林草局、拉萨市政府宣介业务，专程前往成都走访重点央企开展营销。行领导专题前往日喀则市、山南市、昌都市调研，与地方党政和省市级重点客户与在藏央企开展座谈，为深化政银企合作和拓展业务夯实基础。同时，对照自治区双百企业名录，逐家进行走访对接，做到及时了解企业需求。截至1季度末，已陆续走访二十余家企业，与多家厅级单位达成战略合作意向，初步达成融资意向超60亿元。

优服务提质效，强化助推器。树牢“以客户为中心”理念，坚持“经营行”意识，结合“三级行一体”实际，不断强化基础管理和合规经营，促进服务客户质效持续提升。制定客户经理手册，条目式列出服务客户和存续期管理要求，做到清单式办贷管贷，推动客户经理服务管理更加高效规范；坚守融资融智融情一体，逐客户项目设计融资方案，提升客户体验和服务粘性；强化反洗钱管理，合规开展尽职调查，加大宣传引导，确保客户资金使用规范；加大教育培训力度，开办“客户经理讲堂”，每周三利用下班时间安排专人向全辖客户经理讲解交流信贷政策，提升团队政策水平；实行“个人+团队”方式，在量身服务的基础上，强化服务的专业性，更好满足客户差异化需要。

扬精神合力推，跑出加速度。全行上下锚定工作目标，拧成一股绳，发扬“老西藏”精神和“两路”精神，主动加班加点推动工作。坚持前中后台会商机制，定期对照审批、投放、审批三张清单进行磋商，解决业务推进中的堵点、难点问题，确保提前落实各项办贷管贷要求，做到流程等资料。压实贷款投放计划到岗到人，逐笔对接落实放款条件，切实提升投放质效，提前落实各项投前条件，做到投放等计划。一季度贷款审批投放平均用时较上年同期明显减少，其中西藏农牧产业投资集团有限公司单笔贷款从受理客户申请到投放仅用了10天，得到客户充分肯定，实现贷款投放又好又快。

下一步，农发行西藏分行将坚持聚焦主责主业，紧扣乡村振兴战略部署，着眼“三农”领域与薄弱环节，用好用足各项差异化政策，在金融服务乡村振兴中更好发挥政策性金融主力军作用。（云旦卓嘎 贠肖）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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