为提升运营管理质效，打造能操作、懂营销、善服务的复合型运营管理队伍，9月23日至24日，农发行云南省分行举办运营管理业务能力提升培训班，各二级分行、县级支行运营管理条线业务骨干、省分行运营管理处全体人员参加培训。

▲培训班现场

本次培训注重实效，处室骨干针对基层柜面业务存在的问题和不足，结合运营管理工作新要求，精心准备课程，按需施教，内容包括核心系统及集群业务功能、集中作业重点业务、新柜面制度与合规管理要求等方面。同时，邀请省银行业协会、银行服务营销培训专家对票据业务实操、运营设施数智化、基础工作标准化、对客服务一体化内容进行现场授课。授课老师注重现场实操，穿插大量案例、演练辅导与分享研讨，充分与学员互动、沟通，提高了课程的针对性和时效性。

此次培训以提升运营价值创造能力为导向，以强化“两基”建设为基础，以核心系统集群安全稳定运行为底线，进一步提高了运营条线人员管理水平和工作能力，为做好当前和今后一个时期运营管理工作奠定了基础。（邢静茹）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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