“真没想到办事效率这么高，短短几天时间就解决了困扰我们公司很久的难题，彻底解决了公司发展后顾之忧，真心为他们点赞！”巴中科伦医药贸易有限公司副总经理张晓玲感慨到。

巴中科伦医药贸易有限公司于2012年搬迁至巴中恩阳工业园区，因各种原因，办公大楼和库房房屋产权一直未办理。4月8日，该公司向恩阳区民营办提交了请求协调办理办公和生产用房房屋产权的相关资料，4月11日，恩阳区市场监管局组织综合执法、自然规划、开发区管委会等相关单位负责人深入企业核实了解情况，现场研究解决方案，困扰企业的发展难题终于得以解决。

科伦药业的维权案例只是恩阳区市场监管局维护民营企业合法权益的缩影。今年以来，该局聚焦全区“三年行动”，充分发挥民营办统筹协调作用，持续优化营商环境，着力维护民营企业合法权益。

一是优流程，健全服务机制。依托全省民营企业维权服务平台、12315、12345投诉热线，畅通民营企业维权途径，健全沟通协调机制、工作反馈机制、限时办结机制，理顺维权投诉办理程序，对民营企业维权诉求实行同步受理、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核，进一步提升民营企业维权诉求处理规范化水平。 二是优协调，整合服务资源。定期召开外来投资暨民营企业协调服务座谈会，研究解决企业在要素保障、政策兑现、生产经营等方面的困难问题，按照“清单制+责任制+销号制”办理流程，把企业的问题清单变成部门的工作清单，推动企业合理合法诉求“动态清零”行动，一季度召开座谈会3次，办结企业诉求17件。三是优帮扶，着力服务实效。深化“万人进万企 纾困助发展”活动，开展按照行业归口原则，做好税收、金融、科技等奖补惠企政策梳理归集、精准推送，实现政策服务由“大水漫灌”到“精准滴灌”，通过上门走访、集中座谈、面对面交流等多种形式，开展政策宣传。共走访企业102户，发放《助企纾困明白卡》1000余份，解决急难愁盼问题68个。(向健明 记者 白煌)