今年是国家税务总局连续第十年开展“便民办税春风行动”，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，国家税务总局烟台市税务局着眼推进烟台经济高质量发展，先行推出首批共六大类17条措施，后续将分批推出系列接续措施，为纳税人缴费人办实事解难题，营造优质税收营商环境。

诉求响应提质。开展2023年纳税人缴费人需求征集，深入分析征集意见，积极响应合理诉求，解决纳税人缴费人急难愁盼问题，持续改进提升税费服务工作。深入开展“税直达”试点，根据本地纳税人缴费人行为习惯不断优化服务策略，探索推出相关服务产品，有效改善纳税人缴费人服务体验。

政策落实提效。分类开展企业所得税优惠政策宣传辅导，实施清单式服务，帮助纳税人充分享受政策红利。按照省局统一部署，配合拓宽个人所得税汇算清缴优先退税人员范围，做好政策宣传和退税辅导，进一步提升纳税人获得感。结合烟台实际，深入开展第32个全国税收宣传月活动，积极向纳税人缴费人宣传辅导相关便民办税政策措施。

精细服务提档。持续运用“全国纳税人供应链查询”功能，进一步发挥税收大数据作用。重点抓好“筛、问、推、牵”四个环节，注重与外部门的沟通协调，积极拓展困难或需求企业“获客”方式，增强补链助企工作的主动性。配合探索为自然人优先提供智能应答服务，不断提高智能咨询服务水平。结合数字化电子发票推广，积极探索智能咨询和办税服务新模式，拓展“远程问办”服务，为纳税人提供更加直观、准确、高效的咨询服务。

智能办税提速。做好可信身份账户体系基础环境准备各项工作，配合推进全国统一的税务可信身份账户的应用和推广。配合进行软件升级，强化税库银合作，做好系统保障，配合做好跨境缴税业务。积极组织开展宣传，提高公众认知度。

精简流程提级。尝试探索“不动产登记办税+税务区块链”试点工作，缩减不动产登记税费业务办理流程，实现“减资料、减时间、减成本”多方减负。完善政府部门数据交换机制，依托政府公共信息交换渠道，自动获取市场监管部门共享的变更信息，实现营业执照变更信息的实时交换与数据传递，探索实现登记变更信息的同步智能化办理。优化提醒告知服务，及时通过微信、电子税务局APP、鲁税通征纳互动平台、短信等渠道精准告知纳税人及税源管理单位有关办理结果和相关后续业务提醒。为个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付提供便利。根据总局开发上线的个人养老金扣除填报功能，做好多渠道宣传和辅导，配合省局试点为纳税人填报享受个人养老金个人所得税税前扣除提供便利。配合推进全国车船税缴纳信息联网查询与核验。做好数据的汇聚支持，规范开展数据共享，便利纳税人异地办理保险及缴税。

规范执法提升。配合编制并遵照执行企业所得税政策风险提示操作指引，帮助纳税人更好办理企业所得税汇算清缴。落实新设立纳税人纳税信用复评机制，优化纳税信用管理系统和电子税务局系统功能，为不满一个评价年度但已满12个月的纳税人在2023年3月或9月提出纳税信用复评申请提供便捷、高效的申请渠道。税务机关于4月或10月依据其近12个月的纳税信用状况，确定其纳税信用评价结果，并提供便利化查询服务。扩大宣传力度，精准推送提醒，帮助符合条件的纳税人及时申请纳税信用复评，提升纳税信用等级。

烟台市税务局党委书记、局长王颖超表示：“2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，烟台税务部门将以开展‘便民办税春风行动’为契机，紧扣纳税人缴费人需求，持续推出并落实系列便民服务举措，确保纳税人缴费人更好享受办税缴费便利，切实提升税费服务水平，打造良好税收营商环境。”

YMG全媒体记者 王修齐 通讯员 姜咪咪