2023年盛夏,浙江温州锁具界爆出了4大轰动中国锁业的新闻:为期三天的2023中国(温州)国际五金锁具展览会成功举行轰动全国;“中国锁都”通过中国轻工业联合会和中国五金制品协会共同组织专家组成功复评验收;2023中国(温州)创意锁具设计大赛揭晓,6件智能门锁等作品分别获奖;温州市五金商会首次获评全国“四好”商会称号。这些新闻的背后都凝聚着温州市五金商会会长、瓯海区智能安防产业协会会长、民营企业家詹显光的智慧和心血。
制锁村的引路人
时间追溯到1987年,农民出生的曾当过机械厂学徒、成为木匠师傅、办过电镀厂的詹显光向工商部门注册创办了温州市瓯海慈二锁厂,这是当地北村第一家正式注册的自行车锁厂。当时,摆在詹显光面前困难一大堆:没有厂房,没有设备,没有技术,没有资金。他顶着困难上,没有厂房,先租用别人的厂房;买不起新设备,就购买二手设备;没有生产技术,自己边干边学;生产资金不够,借贷解决。詹显光从市场上买来畅销的自行车锁,经过反复拆装、解剖,其结构原理、关键技术一一被他“解破”了。而后,他对仿制的产品进行技术改进,设计生产出自己的产品,并注册了“快乐”商标。
詹显光介绍中立创新智锁产品。
一年后,詹显光把“瓯海慈二锁厂”改名为“瓯海自行车锁厂”。此时,詹显光想到拓展市场是解决企业发展的主要问题。于是,他决定将销售区域从温州市区向温州地区各市、县、区拓展。他自己当起了推销员,每个星期外出两次,每次花200元雇佣了一辆七座面包车,载着自行车锁成品,开始到温州市周边县市走街穿巷推销产品。采用的方法是代销,人家卖了产品再去收钱。为了及时收集市场信息,詹显光向邮电部门申请,花7000多元钱,安装了一门手摇式电话,还特地印了名片,方便客户联系自己。经过三个月的努力,他的“快乐”牌自行车锁逐渐被消费者认可,经销商陆续上门要货了。随着生产能力的提高,“快乐”牌自行车锁在巩固温州地区的市场之后,逐渐向全国各地拓展。
1989年,詹显光专程来到上海,与原上海申江锁厂达成技术合作协议,有偿使用该厂车锁“申立”商标。后来公司取名“中立”和产品注册“中立”商标,都是从“申立”两个字演变而来,从而使自己的产品提高知名度并能在国内有了立足之地。
由于詹显光办厂致富的做法,引起他的左邻右舍、亲朋好友的关注,纷纷向他取经在自家里办起制锁厂,一年内北村一下子冒出了100余家自行车锁厂和300余个加工场,锁产品拥有10多个产品,30多种类型,自行车锁销售量占全国的一半,成为浙江省最大的自行车锁主要房地产基地,使之成为远近闻名的“制锁村”。
锁具界的“黑马”
“制锁村”出名了,但随之而来的是一场自行车锁产品的无序竞争,其主要手段就是降低质量和降低价格,使制锁产业的生存和发展受到极大的挑战。此时,詹显光意识到,企业要发展,必须在提高产品质量和开发新产品上下工夫,走出一条以质量树信誉、以新颖求发展的道路。
为了研发新型自行车锁,只有初中文化的詹显光硬是将一本本厚厚的专业书籍啃下来,遇到不懂的地方,他不耻下问,虚心向内行请教。从车锁的结构图纸、原理、甚至制锁材料的物理性能和化学成分等专业知识,他都一一将它弄明白。在此基础上,进行产品结构创新,产品材料创新,不断推出新产品,扩大产品系列,形成了九大系列260多个品种。虽然当年北村的大多数制锁厂相继关门了,而瓯海自行车锁厂却成了温州乃至全国制锁界的“黑马”。尤为当时发生两起由詹显光创造的“中国奇迹”震惊了锁具界:一是由他创办的温州民营锁具企业从无到有、从弱到强,短短几年令日本、美国、韩国等“锁具王国”几乎全部“关门";二是德国一家自行车王牌锁具公司诉“中立”仿冒其产品,要求侵权索赔,但结果却令其难堪,因为代表中国锁具形象的“中立”新研制产品不仅没有侵权,而且从外观款式、适用范围、科技含量上都远远优于德国产品,官司赢了。
自行车锁的“霸主”
“在风云多变的商海里,每个企业家既要学会旅游,又要一直坚持游下去、更要游玩出最佳成绩来。”当年年届不惑、温文尔雅的詹显光,向来做事不爱张扬,且善于学习、善于思考、善于创新和善于捕捉市场信息,所以他“37年只做好一把锁”的体会颇深。
1989年,詹显光的企业从小巷里搬出来,拥有了4000平方米厂房,并购买了全新的生产设备。1993年,企业再次扩大规模,迁入了瓯海经济开发区6000平方米的新厂房。2003年,浙江中立集团成立后,投资7000万元的新园区一期工程在三溪工业园里竣工,且拥有员工600多人,成为我国自行车锁生产的龙头企业。
在国内市场取得成功后,詹显光把目光瞄准了国际市场。一个偶然的机会使这一想法得到实现。1993年,詹显光跟随国家知识产权局组织的一个考察团到美国参观学习。出国时,詹显光带上企业最新研发的几个自行车锁产品挂在了会场内的墙壁上进行展示,结果许多美国客商对产品非常感兴趣,纷纷索要资料和联系方式。这次出国使詹显光对产品出口充满了信心。当年下半年,詹显光带着自己的产品出现在广州秋季交易会上,第一次就拿到了两个外贸订单,初战告捷!随后,詹显光每年多次组织人员参加各种国际性展览会和国内展览会,向国际客商介绍自己的产品。特别是德国科隆、日本东京等展览会,每年必定参加。詹显光介绍,参加国际展览会,不仅是宣传推广自己的产品,与签订销售合同,另一重要作用是直接参与国际市场的信息交流,使公司掌握了国际上自行车锁的发展动态和先进技术在自行车锁上的应用,为公司新产品开发提供了大量第一手材料。2000年起,“中立”获得国际贸易自营出口权,使其在国际市场上建立起良好的产品信誉,拥有众多的国际固定采购商,年产3000万套锁具的产品80%以上出口至欧美、日本等60多个国家和地区,拥有了自行车锁的“霸主”地位。2004年,“中立”被中国五矿化工进出口商会授予“中国锁具出国基地”。2005年,“中立”被中国五金制品协会授予“中国十大锁王”。
质量为钥的攀登者
在与国外客商交往中,詹显光不断吸收国外的先进技术和管理经验,不断提升企业的经济效益和社会责任。一次,公司与一家德国公司签订了一批业务,但向该公司提供的样品却被认为不合格。经双方沟通,原来是德国对自行车锁链条塑料套管上有害物质的限制比国内严格得多。客商提出,除非更换生产塑料套管的材料,否则取消订单。对于客商提出如此苛刻要求,詹显光想,德国的客商有这样的要求、那么其他欧洲国家的客商也可能会有同样的要求,如果不解决这个问题、那么公司很可能就失去德国乃至欧洲的市场。最后他采用了医用塑料材料来生产链条塑料套管,虽然在成本上有许多提高,但却保住了欧洲的市场。
以此为契机,詹显光开始对自行车锁上各种塑料零件中有害物质多环芳烃含量进行研究,通过更换原料和改变生产工艺,使多环芳烃含量符合欧盟PHAS指令,保证了产品出口,在应对技术性贸易壁垒方面迈出了可喜的一步。1999年,詹显光组织公司技术人员率先创立了技术中心,并设立了研发、试制、检测、信息等科室,每年投入的研发经费均在300万元以上,每年实现20多个新品种车锁的设计创新和改进。2013年公司还建立限用物质实验室,对有害物质从源头进行控制,确保出口产品符合环保安全健康要求。2015年建立检测中心具备有毒有害物质检测能力,保证产品不污染环境,不对人体健康产生不利影响,获得了CNAS认可,产品对外出具检测报告得到国际互认。同时与温州大学紧密合作,开展科研指导和服务工作。设立省级博士后工作站,招收博士后为公司攻克技术难题。目前,公司技术中心先后认定为省级企业技术中心、省高新技术研究开发中心,两次通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的认可,成为全国锁具企业唯一的国家实验室。至今,公司就拥有280多项锁具发明专利授权。
为了保证企业持续稳定发展,詹显光建立了公司质量管理体系,以制度形式明确各部门的职责权限,先后三次通过ISO9001:2000质量管理体系认证。同时,还建立了ISO14001:2004环境管理体系认证和GB/T28001-2001职业健康管理体系认证,“中立”牌自行车锁先后获得国家免检产品、浙江省名牌产品,并跻身了浙江省高新技术企业、国家高新技术企业行列。2004年,被中国日用五金技术开发中心授予唯一“中国自行车锁中心”。
正是他们产品质量、管理方式和技术创新,中立在同行中起到了示范作用,引起了国家有关部门的关注。经过严格的考核,中立集团承担了中华人民共和国QB1001-1990《自行车锁)行业标准修订第一次工作会议锁具产品国家标准的制订任务,参与制订(修订)的国家标准GB21556—2008《锁具安全通用技术条件》、GB/T36920—2018《锁具术语》、GB/T37634—2019《锁具测试方法》、轻工行业标准QB/T1001—2006(2014)《自行车锁》、QB/T2473—2017《外装门锁》、QB/T2474—2017《插芯门锁》、QB/T2476—2017《球形门锁》,成为国内同行业首屈一指的锁具企业。
走向智能的领航人
当国际能源紧张时,太阳能具有取之不尽、清洁无污染等优点,成为各国优先发展利用的能源。2006年,詹显光将目光投向可再生能源太阳能发电领域,将美国杜邦公司作为技术合作后盾,开发太阳能电池高档封装材料,结果产品虽开发成功,填补国内空白,但国内无行业标准,产品无买主。他便请来两位院士组织产品鉴定后,成为国内同行业标准,产品一下子销售而光。然后,正当欧美国家举起反倾销“大棒”冲击光伏行业生存前,他决定见好就收而退出了。2014年,国内共享单车刚刚时兴,首都创业公司慕名最早找到他要求与其签定共享单车车锁包产包销合同,然后当他们包销正旺时,他又决定见好就收而退出,避免了后来共享单车退市的风险,但也同时推动了共享单车的发展潮流,使其在自行车锁领域得到了世界市场的认可。
詹显光向消费者介绍智能门锁
事实也证明詹显光的明智之举,深深悟出道理,在风云万变的市场大浪中,虽然新行业不断冒出,但制锁才是自己的立本实业,智能化发展更是产品之匙。于是,他从2014年起再次举力将智能、电子等技术引入生产和产品中,逐步实现生产智能化和产品智能化,并将生产自行车锁与研发智能门锁同步发展,形成了集智能门锁、智能车锁等产品的设计、研发、制造、销售及技术咨询于一体的国家高新技术企业,成为国内锁具生产的龙头企业和行业科研中心。中立定义自身为“5A智能安全锁”,即赋予产品“5重安全”防护,采用指纹输入加密和电机驱动信号加密技术,并通过防护屏蔽层实现防强电场和防强磁场干扰,确保电子技术方面安全可靠;采用当前先进的算法技术,有效防止误开发生;采用不锈钢粉末注射成型高温烧结技术生产关键零部件,在产品结构上采取加固措施,使智能安全门锁的牢固度达到一个全新的高度;创新了“机械密码”,彻底告别了锁钥匙。2019年,国家八部共推智能锁行业标准“领跑者”,中立集团入围企业领跑首批名单。同年,在第二十一届中国(广州)建博会上中国葵花奖智能家居评选揭晓,研发生产20万次耐用、5重安全防护的中立安全智能锁荣获“2019年智能锁行业创新竞争力品牌和2019年智能锁质量安全奖”,终于问鼎行业巅峰。中立实验室作为第三方检测服务机构积极服务于同行业,助力提升行业整体技术水平和同行企业在竞争中共同发展。今年5月,中国日用五金技术开发中心再次将国内唯一“中国智能锁创新中心”落户正式中立集团。
行业发展的当家人
2015年12月,多届担任温州市五金商会常务副会长、执行会长的詹显光接过了会长的担子,并连任两届,率领全市1500多家五金、锁具会员企业做大做强,提升了区域品牌影响力和国内行业知名度。尤为智能锁跻身全国锁具第一方阵,拥有“中国锁都”“中国锁具出国基地”“中国智能锁产业基地”“国家外贸转型升级基地”等4张国字号金名片,温州市五金商会首次获评全国“四好”商会称号。2018年,瓯海区智能安防产业方兴未艾,詹显光又领头成立了瓯海区智能安防产业协会并首任会长,引领近100家智能安防企业走上高质量发展之路。
与此同时,詹显光率领同行决定创新举办“中国(温州)国际五金、智能锁具展销会”,吸引了全国乃至世界同行的眼光。2021年5月,温州市五金商会首次主办“中国(温州)国际五金、智能锁具展销会,进一步整合了国内外锁具产业链上下游资源,加快实现了锁具产业智能化转型。今年5月底,第二届国(温州)国际五金、智能锁具展销会再次举办,三天吸引全国近700家企业参展,总展位数超1200个,采购商达3.3万余人次,展会规模、采购商同比上届分别增长超60%、超40%。同时,作为联结企业与政府的纽带与纽带的国际性商会的中国五矿化工进出口商会锁具分会在温州宣布又成立。中国五金制品协会理事长张立东称赞中国(温州)国际五金、智能锁具展销会为全国五金、智能锁行业虽呈现一场髙起点、髙品质、髙成效的盛会。中国五矿化工进出口商会副会长钱景汾说,它立足产业高地,为温州乃至全国的五金、锁具企业提供了一个很好的展示、交流、合作的平台,在业界具有了相当大的影响力。
温州智能锁出了名,引起省内外关注。2022年,浙江省投巨资建设首个智能锁产业创新服务综合体在瓯海落成,并引进温州大学智能锁研究院运营管理,吸引10多家技术创新服务机构入内成为“合作伙伴”,奋力建设“国际智能锁之城”。同时,将温州市商会发展服务综合体引入其内,集中入驻10多家与锁具相关的市级商会,打造企业体验、法治服务、政商服务、发展服务、商会活动等多种资源共享的一站式集中服务平台,有力推动温州锁具产业和民营经济发展新飞跃。
温州市五金商会秘书长李国荣说,詹显光用37年时间做好了“一把锁”事业,而且带领温州锁具行业跻身全国第一方阵,时时处处彰显了“工匠精神”,真正体现了民营企业家的“四千精神”。詹显光接受采访时表示,我们将继续瞄准“中国制造2025-智能制造”目标,为温州打造“世界智能锁之城”增光添彩。
作者:黄松光