网民“朽木生花”：
如何查询自己的档案存在哪里？
人力资源社会保障部人力资源流动管理司：
建议您登录全国人社政务服务平台（http://zwfw.mohrss.gov.cn/）并注册，在“就业创业”板块的“跨省流动人员人事档案管理服务”专栏进行查询。目前，该平台支持档案基础信息数据已被上传平台的流动人员在线查询存档情况。
或者您可以致电户籍地公共就业人才服务机构进行查询，机构联系方式在平台查询。
网民“梦醒时分”：
退休时，档案记载的参加工作时间和实际工作时间不一致，按哪个时间算？
人力资源社会保障部养老保险司：
根据相关规定，对于职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。
当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。
要加强对居民身份证和职工档案的管理，严禁随意更改职工出生时间和编造档案。
网民“青青河边”：
灵活就业人员到企业上班，可以将社保关系转至现单位吗？
人力资源社会保障部养老保险司、社会保险事业管理中心：
灵活就业人员到单位就业后，应按照企业职工身份参加养老保险、缴纳养老保险费。
灵活就业人员在省内流动就业的，企业职工基本养老保险关系无需转移；灵活就业人员跨省流动就业的，在领取基本养老保险待遇前，均可向新参保地提出转移申请，办理养老保险关系转移手续。与灵活就业期间的养老保险缴费年限累计计算、个人账户合并计算。
网民“云朵轻飘飘”：
灵活就业人员养老保险缴费标准是多少？
人力资源社会保障部养老保险司：
按现行国家政策规定，灵活就业人员参加职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的60%—300%之间选择适当的缴费基数，缴费比例为20%。
网民“小鱼”：
在外省缴社保满15年辞职回户籍所在地，需要把社保转回来吗？
人力资源社会保障部养老保险司：
参保人员达到待遇领取条件前，跨省流动就业，基本养老保险关系转移接续可以按照《国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》规定转移接续。
达到待遇领取条件时，应将养老保险关系归集至待遇领取地，享受基本养老保险待遇。
网民“碧海云天”：
灵活就业人员到了退休年龄，怎么把之前在外地多个城市缴纳的养老保险转回本地？
人力资源社会保障部社会保险事业管理中心：
通过国家社会保险公共服务平台、掌上12333手机APP等线上渠道，或线下向转入地社保经办机构提出转移申请即可。
网民“crystal”：
在企业上过班，现在是灵活就业人员，退休年龄如何确定？
人力资源社会保障部养老保险司：
按照相关规定，城镇个体工商户等自谋职业者以及采取各种灵活方式就业的人员，在男年满60周岁、女年满55周岁时，累计缴费年限满15年的，可按规定领取基本养老金。
网民“南郭”：
可以线上办理退休手续吗？具体流程是什么？
人力资源社会保障部社会保险事业管理中心：
目前，全国大部分省市均能够通过线上方式办理退休手续，具体需按退休所在地人社部门的规定流程办理。
方法一：登录退休所在地人力资源和社会保障局官方网站，查找“退休打包一件事”等关键词，按提示操作提交申请。具体申报情况主要分为两类：一类是由参保单位线上申请。在参保单位缴费的参保人，由参保单位提交申请，并负责提交人事档案等材料，个人应配合单位做好申请和材料提交。另一类是参保人个人申请。无参保单位的参保人，可以个人在线上提交申请。
方法二：拨打退休地人力资源和社会保障服务热线12333，选择人工服务，按照操作提示进行线上办理。
网民“Vaddah”：
申请失业保险金，是失业保险累计缴费满1年，还是最后工作单位缴费满1年？
人力资源社会保障部失业保险司：
失业保险累计缴费满1年，即可申请领取失业保险金。
网民“聽風看雨”：
社保关系跨省转移，社保卡还能继续使用吗？
人力资源社会保障部信息中心：
社保卡由各地人社部门组织实施发行和应用工作，技术标准全国统一，社会保障号码、姓名等关键信息可以实现全国通读。在2016年启动的全国跨省异地就医持卡直接结算应用中，已实现社保卡全国通用。2021年底已实现社保卡申领、启用、补换、临时挂失等服务事项的跨省通办。
社保卡的应用与社会保险统筹层次、相关应用系统的覆盖范围等密切相关。随着各地社会保险已普遍实现省级统筹，社保卡已基本做到省内一人一卡，省内社保关系转移无需换卡。社保关系进行跨省转移的，目前需要进行换发社保卡。随着企业职工养老保险全国统筹和全国性人社服务系统的建设，我们将进一步推进社保卡跨省通办与通用，减少跨省重复办卡。
网民“向日葵”：
社保卡损坏换新卡，账户内资金是否会有影响？
人力资源社会保障部信息中心：
社保卡具有社会保障功能和金融功能，由于损坏等原因进行社保卡换发的，账户资金不会损失。社保待遇按照业务政策执行，不会因换卡造成损失；社保卡银行账户资金可按照个人意愿取出或者由银行进行新老账户的资金转移操作。建议社保卡损坏、遗失后尽快补换新卡，方便持卡享受相关服务。
补换社保卡的流程与新申领基本一致，各地目前已经普遍实现了“立等可取”的补换卡服务。针对异地居住人员，可通过电子社保卡（小程序、APP等服务渠道）、掌上12333、国家政务服务平台等全国统一的线上服务渠道实现社保卡补换等跨省通办服务。
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本期编辑：王瑶