记者从区审招办了解到，近日，区政务服务中心推出“水电气讯联办专窗”，实现企业用水、用电、用气和通讯业务办理“一次性知、一套资料、一窗受理、一次提交、一次完成”，预计整体办理时间较以往缩短30%以上。

　　“之前，除报装业务外，其余各类变更业务是由不同单位受理，在各个流程环节上难免存在一些‘各自为政’现象，造成了部分企业‘多头跑’问题。”区审招办相关负责人介绍，现在在原实行的“水电气网报装一件事”基础上新增用电、用水、用气和通信(有线网络)变更类业务，“水电气网”报装专窗升级为“水电气讯”联办专窗，进一步优化“水电气讯”一件事一次办，做到打通线上线下联合申请渠道，压缩时限、降低成本，减少环节、简化审批，更加方便企业办事办证。

　　如今，通过“水电气讯”联办专窗，由区审招办牵头，相关业务单位“组团服务”，可根据企业实际需求，为企业量身定制个性化代办服务。“企业如果要办理水电气讯联合报装业务，审招办将牵头组织项目业主及相关单位进行现场评估，并规划最优施工方案。涉批部门在2个工作日内完成审批、备案手续，联合出具审批综合意见，由此实现水电气讯业务一站式、一条龙服务。”区审招办相关负责人告诉记者，如果企业办理开户、过户、销户等业务，专窗工作人员将引导企业通过水电气讯自有App或微信公众号、浙里办等线上途径，为企业提供线上帮办、线下资料传递等服务。如果企业需要办理线路改道、改造等需要现场勘察的业务，专窗工作人员将通知对应业务单位的区域经理上门服务。

　　“在具体业务办理过程中，我们相关单位将在水电气讯专班工作群‘联合办公’，实现所需材料、申报须知、办理流程图等必要信息即时下载，疑难问题在线解答，申报材料在线共享，审批进程在线可视，进一步提高企业水电气讯业务办理效率。”区审招办相关负责人表示。

　　据悉，区审招办与相关业务单位将通过联动协调，持续完善专窗工作机制，强化专窗工作人员业务培训力度，争取实现全业务网上可办率达到100%，公用基础设施报装联合服务简单、一般项目简化办理。同时，将进一步加强宣传力度，实现“企业找政策”到“政策找企业”的转变，确保改革工作高效协同，有效落地。

记者 励佳 通讯员 田东琳