为进一步加强北京市市民服务热线建设、拓展热线职能、推动热线长远发展规划，3月9日北京市市民热线服务中心和朝阳区有关部门领导到零点有数北京总部开展调研走访，双方就数据智能辅助热线发展进行了充分的座谈交流。

零点有数首席执行官张军介绍了公司30年来的发展历程和在政务垂直场景下数据智能辅助决策方面的实践。零点有数数据智能研究团队介绍了零点有数十余年在市民热线领域的分析经验、系统产品积累和案例应用。

附图 零点有数首席执行官张军介绍公司发展历程

北京市市民热线服务中心副主任冯颖义表示，希望零点有数作为第三方积极参与首都基层社会治理，用先进的数字化理念帮助热线开阔未来发展思路，助力接诉即办转型升级。张军表示，数据智能赋能热线应用的意义重大，将从更高站位更宏观的理念上去运用热线数据，为城市治理、市场治理、民生福祉提供支撑。