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没人在乎脱发了,植发企业就该焦虑了

日期: 来源:健识局收集编辑:健识局

植发行业一直被戏谑与互联网行业高度绑定。过去几年互联网有多兴盛,植发连锁机构就有多蓬勃。

2022年年底,大麦医疗向港交所二次递表。这是继雍禾医疗之后,第二家准备上市的植发公司。

健识局发现,去年6月大麦植发医疗已经递交过港股上市申请,这次公司更新了2022年的部分业绩。新版招股书显示,2019年至2021年,大麦医疗营收基本实现了正增长,但2022年前七个月的营收较上年度同期出现了大幅的下降,从5.83亿元降至4.69亿元。

受疫情影响,上半年民营医疗机构开业都成为难题,收入减少在所难免。这导致大麦医疗的毛利、净利润都出现下滑,2022年前七个月净利润为1171.4万元,较2021年同期减少了近60%。

中国人的整体发量不如20年前,这已经是不争的事实,植发行业这几年变得兴盛起来。大麦医疗于1997年在北京成立第一家医院,2019年至2022年7月,大麦医疗的诊所数量翻了3倍,建起了33家医疗机构。大麦自称按收入算的话,已经是中国一线城市最大的毛发诊疗机构。

目前国内唯一上市的植发机构是雍禾植发,业绩并不如想象的那么好,2022上半年总营收7.48亿元,较同期下降了29.06%。公司股价也一直未能回到发行价。

程序员们已经不焦虑头发了吗?

  • 01 核心优势缺乏,行医合规问题多

植发生意似乎没有想象中那样好,大麦医疗当然把业绩下滑的原因归咎于疫情。可健识局发现,行业技术无法实现突破,才是植发行业最根本的挑战。

在招股书里,大麦医疗多次强调自己“微针植发技术”这一核心竞争优势。微针植发技术由其创始人李兴东引入,大麦医疗是国内首家通过使用种植笔提供微针植发的医疗集团。话是这么说,但这项技术并不是大麦医疗独有。

国内较为知名的雍禾医疗、新生植发、碧莲盛等也都宣称自己有“微针植发”项目。

招股书介绍,大麦医疗创始人李兴东在毛发诊疗行业有18年的执业经验。但有媒体披露,李兴东2013年12月才取得内蒙古自治区卫生厅颁发的执业助理医师资格证书。

健识局在国家卫健委网站查询后发现,李兴东目前的医师级别仍是执业助理医师。执业助理医师没有实质的处方权,必须在执业医师的指导下做手术。

专业的植发医生在行业里非常稀缺。原因在于,植发手术的门槛不高,但却是出了名的苦力活。一名患者需要移植的毛囊动辄在2500个左右,手术时长通常在4到6个小时。植发过程费时费力。不少执业医师不愿长时间参与临床植发工作,因此行业里关于无资质人员进行诊疗、无证行医的案例并不少见。黑猫投诉平台上就有不少类似投诉。

一份关于大麦医疗主刀医师涉嫌无证行医的投诉称,去年1月,投诉者在北京大麦医疗美容医院选择了殷姓医生团队做植发手术,但手术真正操刀的并不是殷医生,而是一名医疗资质不明的人员。

截至目前,大麦医疗旗下33家医疗机构里,共有176名注册医师,其余还有619名“其他医疗专业人员”,其中,有10年以上临床经验的副主任医师和主任医师33人。

除了资质这个老问题外,消费医疗行业常见的虚假宣传行为,植发行业里也不少。企查查显示,2021年,宁波大麦美容美发有限公司因虚假宣传被宁波市场监管局处罚3万元。据披露,机构以王平医生的微针植发作为案例为自家作广告宣传,经查证,广告内容与实际并不符合。

截至2022年7月31日,大麦医疗33家机构中有6家因违反医疗广告管理办法而受到过行政处罚。

  • 02 复购率低,重心转向养发

消费医疗主要靠广告、渠道等获取客户资源。招股书披露,大麦医疗2021年的销售费用为5.21亿元。

高昂的销售成本下,即使高达70%的毛利也没有帮助公司拿下高利润。2020年来,大麦医疗的年净利润始终没有实现增长,在2022年还走了下坡路。

销售费用高企,最根本的原因是植发行业的特殊性:植发基本上都是“一锤子买卖”。招股书中指出,2021年植发复购率平均水平约在10%至15%。要想实现收入曲线不断上升,就必须不断拉来新客户,自然少不了宣传。

过去几年,行业戏称高收入的互联网程序员是植发行业的最大潜在客户群。从去年开始,不少互联网公司经营并不顺畅,程序员们的“面子问题”自然要被搁到一边。这被认为是影响植发行业的重要因素之一。

为了应对业绩上显而易见的瓶颈,大麦医疗想的一个办法是:转向去做非手术的养固服务。

招股书显示,大麦医疗2021年非手术服务这部分的收入共计2.14亿元,较去年5269.1万元增长了4倍。公司运营指标上,大麦医疗的非手术服务无论在销售还是患者人数上,增速都明显大于手术服务。

转向养发服务,这一点雍禾医疗也想到了。2020年,雍禾医疗的养固服务营收从2019年的1506万元激增至2.13亿元。

“植发”变“养发”是个不错的思路,但是目标群体可能完全不同。养发的范围更宽,面对的情况也更复杂,而且是与市面上不少洗护用品直接竞争。从医疗手术转型非手术服务,这已经成为植发机构的趋势,就看市场会不会接受了。

撰稿 | 杨曦霞

编辑|江芸 贾亭

运营 | 贾赛轩


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