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来源:刘润收集编辑:刘润
观点 / 刘润 主笔 / 婧娴
这个月初进化岛社群开始了德鲁克的书《管理的实践》的共读。只有熟悉得不能再熟悉的大白话,那些你嚼了又嚼的常识。
从一个人的工作室到拿到A轮融资。
故事的主人公是DP工作室的主理人,罗思杰(Jay)。从一个人的工作室,成长到全国16家门店,150人教练团队,单店固定客流300人的规模。并拿到了A轮融资。和大多数卖年卡、团课的健身房不同,他们只做自重训练,只推私教课,一节课差不多是400块钱。这个价格,相较于其他成规模的私教包月工作室相比,好像不占优势。毕竟健身是个反人性的事。很多人办了年卡,信誓旦旦要每天都来运动,结果一年下来只来了两三次。“目前国内健身房领域有200~300亿元人民币的市场容量,未来有望增长到1000亿。”“活跃率高的用户所占比例不高,近一半的会员每月上课仅1-3次。”Jay告诉我,去年他们达到了80%的续费率。而且过半数的新客户都来自于老客户的推荐。这样的,高于行业平均的续费率、转介绍,是怎么达成的呢?去年年初,我终于下定决心,对自己呼之欲出的“四层下巴”下了毒手,找到了Jay。向他请教如何锻炼,以增加肌肉量,对抗自己不断下降的基础代谢。像我这样不以练肌肉块为主要目标的,Jay给我设计动作的出发点就在于,用最简单的动作,抽碎片的时间。保证每天能同时达到混氧运动的心率区间,提高最大摄氧量。第一天的核心是卷,从卷腹再到波比跳。训练核心和心肺。第二天,从标准俯卧撑再到爆发力俯卧撑。训练胸和肩。四天一个循环如此往复,每天就一个动作,看起来都是一些基础的项目,但是要做标准,做到力竭。如果觉得现在的运动量已经能得心应手了,那就再升级难度。不需要大器械,可以见缝插针,找块空地,就能运动,太适合需要满世界疯狂出差的我了。明显的效果,方便的训练方式,除了我,一定有很多人也需要吧。Jay告诉我,他们工作室的用户中,占比最多的就是希望改变身材的,80、90后女性。大概占到7成。你看,就光是一个月的体脂变化,就能让我开心的像个“200斤的胖小孩”。更别提很多人,一年实现从微胖到马甲线的“巨变”了。就算练的过程很痛苦,但是健身最大的好处之一就是,正反馈非常的立竿见影、显而易见。
把反人性的健身,变成可以坚持下来的事情,到头来靠的还是人性啊。线上有诸如刘畊宏的视频、诸如keep、nike+的APP,线下有各类健身房、团课机构。如果你跟市场上的大多数形态都差不多,那么大家选你的可能性就会小很多。Jay切入的自重训练,就是一个相对市场更小众的品类。不需要器械、不需要大面积的场地、一个人就是一支特种兵。我做了一个成本非常可控,只要我一直在,就能够有原始积累的生意。
比如居家期间,就算哪里都去不了,但打开电脑,安上腾讯会议,还能隔空喊话,还能继续工作。Jay自己是教练出身,是中国首个ACE证书持有者,再到培训师,再到带其他的教练。一点一点用笨办法,培养教练,做系统化的课程,最终沉淀了独有的训练体系。我感觉自己的做法也不是非常的商业化,自己喜欢这样一点点摸索,还是相对比较慢的。
和大多数健身工作室一样,他们有周年促销,有小程序打卡,有企微私域,但不一样的是,对教练实力和服务的高要求。在DP对教练的绩效考核,不在于销售的提成,而是会员的评分、转介绍的数量、续费率。我喜欢教学,喜欢我的用户发生改变,喜欢自己身体练的很好,所以我可能比较适合做这件事情。
背后是十年如一日的,帮助用户的初心,和对健身的热情。
企业的唯一目的是创造客户。
有专业的素养,找到需要的人,负责任地提供产品或服务,实现自身的盈利。是Jay口中说的笨办法,也是创业时真正该掌握的常识。苦恼于获客困难时,你可能忘记了客户的需求到底是什么,而自己能够提供的解决方案又是什么。疲于内卷的时候,你可能忘了该去创造性降低成本,想办法卖的低价。觉得自己知名度不够的时候,你可能忘了该去用自己扎实的质量,赢得口碑。我们回到70年前,德鲁克的《管理的实践》中去找答案。土地可以生产粮食,是功能。土地可以盖起高楼,也是功能。土地可以建造公园,更是功能。商业,企业,人,我们无往不在社会的分工之中,承担着解决社会问题的职责。Jay的DP工作室,解决了想要塑身、但又自己坚持不下来的人的需要。我喜欢健身,就想要和别人分享我的健身方法,让大家和我一样有健康的体型。但怎么可持续地把这件事情做下去呢?需要找到适合自己的盈利方式。这就是企业的独特价值所在,它提供了这个社会运转的氧气。
创业可以有多种可能。
前段时间席卷了整个互联网的事情,恐怕就是chatGPT和它背后的造梦者SAM了。而他的公司openAI,相较于别的企业来说,有点特殊。它是一家非营利性企业,就是不以盈利为目的的,你可以认为它是一个一群为了宇宙星空、为了远大梦想而聚集的人,建起来的一个造梦场所。但同时它的另一家盈利机构可以用来接受投资,为自己注血。并通过自己的产品,为投资方提供技术和收益。1976年,在印度,由眼科医生文卡塔斯瓦米创办的亚拉文医院,相较于普通的专科医院,也有点特殊。它是一家专门为那些看不起病的当地穷人开的眼科医院。收费特别低。有点像是慈善公益。但同时它不依靠捐款、捐助,实现了自我造血。是一家至今依旧年收2200万美元的、净利润达到39%的,实实在在的自运营的公司。开源方面,医院根据患者的经济情况,采用了差异化收费。对于平均一天收入只有一美元甚至更低的患者来说,只需要支付总额大约半个月的收入,就可能支付一切在医院的开销。而在节流方面,他们采用了像麦当劳一样的高度标准化流程。当医生在手术台处理上一位病人时,下一位病人已经在隔壁手术室里做好了术前准备,只待医生转过身来动刀即可,就这样交替延续下去。每位医生只需要在各自的关键步骤上操作,所有人都可以各司其职,大大提高了效率。而且这一模式的安全度,甚至超过了当时英国皇家眼科科学院统计的全英眼科手术结果。用这样创造性的方式,实现了社会价值的同时,也为自己获得了商业价值的最大化。
最后的话
但不论哪一种形态,相信创业都应该会那件你乐在其中的事情。在某天,有位创业者朋友给我发来5句话,他说是他们高管讨论了但定不下来的使命。
这周末,在进化岛的线上圆桌会上,小师妹邀请到了B Corp China共益企业中国项目总监姜宇霏、 关注孤独症孩子的“恒星乐乐”联合创始人刘东畅、 致力于破局“商业向善”的MSC咨询创始人谭亚幸、 还有关注残障人士就业的“LiLi Time咖啡馆”主理人章莉莉, 共4位嘉宾,一起探讨创业的可能性。欢迎你的参与。另外在岛上,你还可以阅读和分享独到的商业观点;与嘉宾积极互动,互相学习。有时候你的顿悟,可能只是别人的基本功,而你的只言片语,也许能让别人醍醐灌顶。 花半秒钟就看透事物本质的人,
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注定是截然不同的命运。品牌推广 | 培训合作 | 商业咨询 | 润米商城 | 转载开白