作者 | 启明
出品 | 智哪儿 zhinaer.cn
俗话说,一年之计在于春。
今天是春分,意味着春天已经过去一半,稍不留意,春天可能就会从我们眼皮子底下溜走。
在智能家居行业,经常有人说智能家居的春天来了。如果把智能家居发展时期比喻成季节,智哪儿认为,智能家居的春天正如这春分时节,已经过去了一半。
在这百花齐放的智能家居春天里,有人已经在耕耘,有人在播种,有人在施肥,有人已经小有收获,有人可能还在观望。稍不留神,我们可能连春天的尾巴都抓不住。
最近,不少智能家居行业的朋友跟智哪儿聊到渠道落地的话题,确实,对于智能家居行业来说,除了资本、供应链、品牌、研发、生产、技术、产品和服务等外,涉及到落地层面,最直接的就是营销和渠道了。
那么,智能家居企业如何做好渠道落地呢?
首先,打铁还需自身硬。智能家居不是无本之木,做智能家居,一定得拿出过硬的产品和技术来,智能家居早就过了那种拿出一个PPT就能割韭菜的时代,在这个产品过剩的时代,你的产品没有创新,质量不过硬,就经不起经销商和消费者火眼金睛的检验,市场是一块试金石,是金子还是砂砾,一试便知。
其次,服务不靠谱,服务没有创新,你也别想在这个行业混。智哪儿经常在行业内听到、看到各种智能家居售后问题,没有售后或者售后服务不靠谱的企业,往往市场一地鸡毛,最终会搬起石头砸自己的脚。智能家居是一个重服务的行业,作为品牌厂家,不仅要有完善的售后服务体系为渠道和门店做支撑和赋能,还需要有服务模式创新,传统的服务模式已经难以响应消费者和市场的需求。
第三,渠道与商业模式没有创新,企业在市场没有竞争力。传统的招商合作模式,就是简单的代理制,厂家与渠道的关系就是简单的代理关系,在这种关系里,可能会滋生“店大欺客”或者“客大欺店”的问题,厂商之间容易存在博弈。如果企业采取创新的渠道合作模式,变传统代理制为合伙制,厂商共同开拓、共享当地市场,则可以形成利益共同体和利益联盟,做大做强当地市场蛋糕。
此外,在品牌和营销推广层面,传统线下引流推广模式已经严重过时,甚至传统的网络推广方式也投入产出不成正比。进入短视频和直播时代的当下,全域引流、私域落地已经成为智能家居企业必须考量的营销落地方式。
就拿招商来说,传统的招商模式,企业投入大几百甚至上千万招一大推业务人员,全国各地跑马圈地,可能大部分时间和精力消耗在路上,最终落地效果并不理想,效率和投入产出不成正比。企业通过信息流广告投放,投入比较大,产出和转化效果也有限。而智哪儿目前顾问服务的部分智能家居头部企业和头部渠道商,采取私域招商赋能模式,依托数字员工、私域精准涨粉、私域裂变成交的模式,不仅能放大单个员工的势能到5-10倍,还大幅节省企业营销推广成本和提升渠道招商效率。
对于渠道来说,企业和省级(城市)运营服务商掌握了公域和私域运营手段,可以形成自身独特的竞争力和商业模式闭环,将自身能力深度赋能线下门店,采用私域新零售的服务模式,让门店营销更精准高效,单店投入产出比更高,同时,也与上下游合作伙伴形成更稳固的利益捆绑关系与合作关系。
此外,有了私域用户和交易数据的沉淀,无论对于品牌企业还是渠道,公司不仅能赚钱,还更值钱。在大数据时代,企业要想走向资本市场,不能光靠嘴巴说,而是要靠扎扎实实的用户规模和数据来说话,一个企业有没有实实在在的用户数据和交易数据,价值肯定是不一样的。
春天播种耕耘,秋天才有收获,智能家居的春天已经进入春分时节,你处于哪个阶段?