近年来，河南省周口市淮阳区农信联社始终立足支持和服务地方经济发展，积极发挥金融资源禀赋优势，围绕“三农”、小微企业等重点领域，加大资金投入，创新产品服务，提升服务质效，努力发挥好金融服务“三农”主力军作用。

扩大信贷投放，加大支农力度。该联社强化支农支小支特色的市场定位，以支持个体工商户、民营和小微企业为着力点，充分利用“白领贷、精英贷、个体工商贷、丰收贷和板材加工贷”等33个信贷产品开展贷款百日营销竞赛活动，借助“人广地熟”的优势，结合“网格化”营销方案，实现各类客户群体精准营销；强化“银企”对接合作，积极开展“行长进万企”活动，通过走访调研，梳理企业融资“卡脖子”问题清单，用好普惠小微贷款支持工具、开辟绿色审批通道等方式，为企业“开具良方”；积极响应政府“项目为王”理念，围绕“三个一批”“金融活水润港城”等活动，将优质信贷资源引流和配置到实体经济发展的关键领域、重点部位和薄弱环节，为区域经济发展注入金融“活水”。截至目前，该联社各项贷款余额80.4亿元，个人贷款余额为57.4亿元，支持企业贷款23亿元；支持中小企业60余户，新发放企业贷款5.56亿元。

强化增储措施，拓展支农实力。该联社促进基层网点转型升级，提升网点核心竞争力，对全辖网点进行资源整合，通过撤改并的方式优化网点布局，完善厅堂设施、规范服务流程，已完成柳湖信用社等15个网点改造和3个在建网点靓化工作；举办运营服务条线业务能力大提升系列培训活动，坚持全面覆盖的原则，分批次组织开展理论知识“面对面”教学，并组织摸底考试，提升全员客户服务理念，切实发挥服务、引导、维护、营销客户作用，加快实施文明标准服务导入，提高网点服务“软实力”；加强服务质量监督检查，做到公开检查与明察暗访相结合，通过不定期检查、调阅查看录像等方式，及时发现服务工作中的不足，积极落实整改。截至目前，该联社各项存款余额177亿元,较年初增加10亿元。

推进场景建设，延伸支农触角。周口市淮阳区农信联社积极探索智慧场景金融，在淮阳“太昊庙会”与“龙湖仲夏夜”等活动期间，以“金燕e付”为切入点，打造商户异业联盟，依托“金燕e付”收单，整合系统内商户资源，通过与“美团商家”合作，开展积分消费、发放优惠券等活动实现引流获客，为商户、消费者提供“一站式”金融服务并获得商户留存资金；积极宣传推广农信社手机银行，鼓励广大客户使用手机银行办理转账汇款、生活缴费等基本业务，确保金融服务不断档；以“金燕e付”系统为基础，围绕衣、食、住、行、娱、医等高频生活消费场景，大力推进无感支付平台、综合收银平台、“金燕e餐吧”等金融场景建设，推动便民缴费、智慧商圈、智慧餐厅、智慧出行、智慧医疗等民生领域全覆盖，促进网络金融业务高质量发展；积极推进惠民惠农财政补贴资金“一卡通”业务，辖内各网点专门设立社保卡服务窗口，同时布放22台社保卡换卡制卡机，以及便携式移动终端，满足广大群众办卡换卡需求，截至目前，全辖“金燕e付”总量为5622户，资金留存1.84亿元，社保卡存量83.6万张，卡余额5.2亿元，新拓展场景建设7个。

鲁梦楠