昌吉日报讯（全媒体记者 喻兰 通讯员 夏诗涵） 近日，昌吉市民王女士通过昌吉州融媒体中心新闻热线2881100反映，“一口价”和“按克计价”金饰混卖套路深，希望有关部门可以关注。记者随即采访了昌吉市市场监督管理局（以下简称：昌吉市市监局）消保科工作人员，对方称近期该局也受理了多起事关“一口价”黄金饰品的投诉。

　　什么是“一口价”黄金饰品，它和我们常说的“按克计价”的黄金饰品有什么区别？12月7日，记者来到汇嘉时代东方广场店周大福金店了解相关情况。记者看到，这里的黄金饰品主要有两种：一种是“按克计价”的黄金饰品，另一种是“一口价”黄金饰品。“按克计价”的黄金饰品都标明了克数，是足金的，而“一口价”黄金饰品上面直接标明了价格和成分，有3D硬金、5G黄金、传承黄金、916金、18K金等。

　　工作人员告诉记者，“按克计价”的黄金饰品价格计算方式是当日金价乘以克数，再加上制作工费。这类黄金饰品的优势在于价格相对透明，款式、工艺相对简单，价值重在黄金本身；而“一口价”（也称按件计价）黄金饰品，主要用3D、5G硬金制作而成，卖点是制作精美，按照设计和工艺精细程度来定价。“按克计价”的黄金饰品在升值和保值方面要比“一口价”黄金饰品潜力大。

　　昌吉市市监局消保科工作人员告诉记者：“我们调查发现，信息不透明、不对称是消费者投诉的主要原因。”他说，这些投诉主要反映了消费者在购买“一口价”黄金饰品时，由于商家并未明确告知其所购买黄金饰品涉及的黄金纯度、黄金含量、加工费用以及当日国际金价行情等具体信息，也未事先给予具体标注，造成消费者在不知情的情况下购买“一口价”黄金饰品，事后感觉被忽悠而投诉。

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　　昌吉市市监局提醒广大消费者，选购黄金饰品时一定要了解清楚计价方式，谨慎选择：

　　购买黄金饰品时要货比三家，选择经营规范、信誉良好的店铺，重点关注首饰标识中的名称、规格、型号、纯度、重量等内容。

　　购买黄金饰品时，首先要明确自身消费需求，是购买“一口价”黄金饰品还是“按克计价”的足金。付款前要对商品质量、成分等再次当面确认。

　　选购黄金饰品时，不要轻信宣传承诺以及销售人员口头承诺，应要求商家提供书面票证，明确换购条件及商家承诺，诸如能否换购“按克计价”的黄金饰品，换购是否需要支付加工费等，应事先书面标注、约定清楚，避免出现含糊不清、免除商家义务的情况发生。

　　付款后，消费者要留存消费凭证，一旦发现质量问题应及时与商家沟通。如出现自身权益受损情况，及时向市场监管部门投诉。

　　同时，昌吉市市监局提醒商家：要严格遵循公平、合法、诚信的经营原则，对所售商品进行明码标价，对消费者履行主动告知义务，仔细说明两种黄金饰品的区别，确保消费者的知情权和选择权；“一口价”黄金饰品和“按克计价”的黄金饰品要分开陈列，不得通过夸大“一口价”黄金饰品制作工艺或过度宣传免费换购等方式误导消费者购买，不得利用虚假的或者使人误解的标价内容及标价方式进行销售。