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看了150小时的TED演讲后,我学到了3个关键技巧

日期: 来源:哈佛商业评论收集编辑:HBR-China


有哪些因素是造就一场伟大的演讲——那种能够吸引人们的注意力并且号召人们采取行动的演讲——所不可或缺的?本文作者在观看了150小时的TED演讲后,总结出了三个关键要素,相信会对你的演讲能力大有助益。



近些年来,TED演讲无疑树立了一个标杆:《哈佛商业评论》此前发表的一篇文章中邀请到了该组织的创始人克里斯•安德森(Chris Anderson),让他讲述了他在过去30年里主持TED演讲活动的经验和教训。


但是经验和直觉是一回事;数据和分析又是另一回事。如果让一位研究说服力的神经科学家来观看那些近年来最为成功的TED演讲(150小时),并且与许多演讲者交谈,他能够学到什么内容?以上所说的正是我的工作,以下则是我所学到的内容:



调动情感


布莱恩·史蒂文森(Bryan Stevenson)的TED演讲“我们需要谈论一个不公正的问题”,赢得了自该活动举办以来最长时间的起立鼓掌。作为一名民权律师,他成功地在最高法院的米勒诉阿拉巴马州案(Miller v. Alabama)——阿拉巴马州对被判谋杀罪的青少年实行强制终身监禁且不得假释——中进行了辩护,并取得了胜利。毫无疑问,他是一个知道如何说服别人的人。


我利用了亚里士多德所谓的“说服三要素”来对他的演讲内容进行了分类。其中,只有10%的部分属于“人品诉求(ethos)”(为演讲者建立可信度);25%的内容属于“理性诉求(logos)”(像数据、统计这种东西);而有整整65%的内容则属于“情感诉求(pathos)”(情感、讲故事)。


在18分钟的演讲中,史蒂文森讲了三个故事来支持他的观点。第一个故事是关于他的祖母的。我曾经问过他为什么要从这个故事开始,他的回答很简单:“因为每个人都有祖母。”这个故事是他与观众建立直接联系的一种方式。


那些最能够影响、点亮、激励和感动人们,并且让人们采取行动的故事,就是最能够调动人们情感的故事。大多数日常工作场所的谈话内容都偏重数据而轻故事,但你还需要后者来强化你的论点。所以,你可以试着在你的话语和演讲中加入更多的奇闻轶事——比如你自己的经历或其他人、故事和品牌(成功和失败的都可以)的经历。




保持新颖


我们都喜欢关注新奇的东西。TED给演讲者的一条指导原则是:避免“重复的陈词滥调”。换句话说,你需要提供独特的、令人惊讶的或出人意料的新奇内容。


在2009年,微软联合创始人、慈善家比尔·盖茨在TED演讲中谈到了疟疾对非洲国家的影响,他在演讲中打开一罐蚊子,这一举动震惊了观众。“疟疾当然是通过蚊子传播的。”他说,“我带了一些蚊子来,这样你们就可以体验一下。我会让它们在礼堂里四处闲逛。没有理由说只有穷人才应该有这样的体验。”他向观众保证,蚊子没有被感染——但这个噱头吸引了他们的注意力,把他们吸引到谈话中来。


神经科学家A.K.普拉迪普博士(Dr. A.K. Pradeep)证实,我们的大脑无法忽视新鲜事物。“大脑所接受的训练是寻找卓越的、新颖的、与众不同的东西。”普拉迪普对此颇有研究。他是神经营销学领域的先驱,主要研究内容为各知名品牌在推出新产品时所用的广告、包装和设计。


在工作场所,你的听众(老板、同事、销售经理)经常会问他们自己一个问题:“这个人是不是在教我一些我不知道的东西?”所以,你可以介绍一些出人意料的、令人惊讶的内容,或者为一些老问题提供一个崭新的、新颖的解决方案。



强调视觉效果


罗伯特·巴拉德(Robert Ballard)在2008年的TED演讲中,讲述了他在大西洋水下2.5英里处发现泰坦尼克号的故事,其中有57张幻灯片,却没有文字。他展示了海底生活的图片、图像和动画,没有附带一个字的文字说明,观众们都很喜欢。我曾经问过他:“为什么你的整个演讲幻灯片都是用图片做的?”“因为我在讲故事,而不是说教。”巴拉德如是说。


研究表明,当我们用图片和文字形式来呈现信息时,大多数人的学习效果会更明显。如果思想仅仅靠口头传达,没有图片,听众能记住大约10%的内容。添加图片后,我们能记住的内容就会飙升至65%。


在你的下一个演示文稿中,你可以试着摒弃大篇幅的文本,而是选择使用更具视觉吸引力的设计元素。你可以通过展示图片、动画和形象来强化你的主题,从而帮助人们记住你所想要传递的信息。


关键词:自管理


卡迈恩·加洛(Carmine Gallo)

卡迈恩·加洛是《从优秀到卓越的沟通秘诀》(The Communication Secrets to Get from Good to Great)的作者。他是哈佛大学设计研究生院高管教育系的讲师。

张振涛 | 译 周强 | 编校



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