“有供电部门全生命周期保姆式服务，我们相信，5月下旬的梦工厂用电配套项目一定能够按期投运。”5月11日，山东鲁达轿车配件股份有限公司生产主管冯经理对市供电公司为该企业制定的个性化供电方案非常满意。

山东鲁达轿车配件股份有限公司是国家汽车零部件出口基地企业，“鲁达梦工厂汽车制动盘研发、加工、仓储全流程智能一体化”项目是2023年省新旧动能转换优选项目，总投资11.5亿元。公司生产主管冯经理介绍，梦工厂项目正在紧密锣鼓施工建设中，在业内实现了自动化智能化世界第一、核心技术设备世界第一、产品应用场景世界第一等三个“世界第一”。项目投产后，实现汽车制动盘研发设计、生产加工、仓储物流的全流程自动化和智能化，无人操作率90%以上，优质成品率高于同行业40%，智能仓储运转效率提升10倍以上。

针对企业充满信心的远景规划和迫切的用电需求，市供电公司全力助推重点项目落地，助力企业增产增效。2023年初，莱州市供电公司成立鲁达公司梦工厂专项组，各专业协同勘查，优选电网经济运行、项目投资少、接入路径短、供电可靠性强的方案，综合考量项目临近的4条供电线路，最终确定由10千伏达热Ⅱ线专线为项目供电，为项目保留6500千伏安可开放容量，保障项目用电刚需空间。项目建设期间，市供电公司推进阳光业扩“网购式”体验、“物流式”展示，服务人员通过“办电E助手”，在勘查、答复等各个环节与客户及时交流，做到客户和公司对项目进度、用电需求“两清楚”。同时，服务人员多次到达企业现场，指导客户进行设备调试、隐蔽工程建设，以全生命周期保姆式服务，提升办电软实力，保障项目按时送电。

宁让电等发展，不让发展等电。今年以来，市供电公司坚决扛起政治责任，全力服务人民群众美好生活用电需求、服务地方经济社会发展，以实际行动践行坚持“企业感受第一评价，群众满意第一标准”。紧紧围绕客户“用上电、用好电、不停电”需求，积极实施优化电力营商环境再提升行动，打造一流的电力营商环境。深入开展“宜商三电行，四进送服务”大走访，推动服务界面主动延伸、服务端口积极前移、信息沟通高效畅通，走访客户10.15万户，张贴、发送服务名片5.2万张，全力当好电力“守护人”、客户“电管家”。（通讯员 赵冬 陈涛）