为进一步推动“我与客户共成长”活动，加强客户培训，近日，随州市随县烟草专卖局（营销部）组织开展线上直播培训。

一是诚信为本，强化守法经营。系统全面地讲解卷烟零售客户信用积分指标体系、管理制度与其结果运用机制，引导零售客户充分理解并自觉树立诚信经营理念，营造“守信用、讲信用、重信用”的市场氛围。

二是服务为要，切实提升客户满意度。在直播中，积极与零售客户互动交流，倾听客户提出的意见和建议，对客户所提出的疑问及时的进行解答回应，切实做到“我的客户我指导，我与客户共成长”。

三是提质为重，持续推进零售终端建设。通过直播互动，详细讲解终端示范街建设、陈列大赛活动方案，动员广大卷烟零售客户积极参加，以推动加强零售终端建设。（梅真妍）