洛阳银保监分局引领辖内人身险机构积极融入国家支持服务战略，坚定落实高质量服务乡村振兴工作要求，指导辖内人身险机构聚焦洛阳乡村振兴重点领域，持续拓展普惠保险的深度和广度，不断强化提升保险服务准度和温度，积极引导相关机构开展乡村振兴系列专属保险业务，为全面推进乡村振兴提供有力金融支撑。

　　抓住“优势”，绘出惠民机制“新曲线”

　　洛阳银保监分局指导辖内人身险机构积极参与医疗保障经办管理服务，不断完善管办分离的运行模式，总结分析医保经办“洛阳模式”先进经验，依托政策性经办业务平台，为巩固脱贫攻坚成果和持续推动同乡村振兴战略有效衔接提供有力抓手。在国家大力推行医疗保障变革发展的大环境下，不断创新发展，发挥商业保险公司优势，积极参与医疗保障经办业务，截至目前，洛阳特色“管办分离”经办模式已服务覆盖了洛阳市96.53%的人口，满足近700万洛阳人民群众多层次的医疗保障需求。

　　抓好“政策”，跑出便民服务“加速度”

　　洛阳银保监分局指导辖内人身险机构进一步筑牢以消费者为中心的服务理念，主动对接、积极行动，切实解决消费者急难愁盼问题。便民服务要做到两个持续，一是持续优化县域金融服务。要继续保持农村基础金融服务的全覆盖，保障金融资源向脱贫地区倾斜，不断探索金融支持乡村建设的有效方式，稳步加大对医疗养老等公共服务领域的金融支持，促进乡村生态振兴。截至目前，全市人身险机构284家，涵盖了洛阳全辖的7区7县，实现了县域全覆盖。二是持续优化服务手段。大力推进“一站式直付”理赔服务的普及，实现在医院结算时，赔款立刻抵扣医疗费，“一站式直付”业务自2020年9月开通至今，洛阳辖内人身险机构已经在与全辖40家医院完成签约合作。通过App、e柜自助机的使用，将保全电子化率提至99.59%，平均时效1天。实现了让消费者足不出户就能办理业务，打通消费者服务“最后一米”，充分践行“金融为民”的服务本色，做到远离拥挤、无需等待、方便快捷、实时查询、省心放心。

　　抓牢“责任”，夯牢助民发展“基本盘”

　　洛阳银保监分局持续贯彻落实银保监会丰富人身保险产品供给的指导意见，围绕广大人民群众的“生老病死残”等需求，指导辖内人身险机构主动承担社会责任，结合洛阳实际情况，积极提供保障适度、保费低廉、保单通俗的“三农”保险产品，大力发展支农惠农业务，满足农民多层次保障需求。辖内人身险机构公司主动与乡村振兴局、民政局、财政局等政府部门沟通，针对扶贫驻村队员、妇女儿童、老弱病残等人群积极推广第一书记保险、女性安康保险、全民意外普惠保险等乡村振兴系列保险，今年以来，以中国人寿洛阳分公司为代表的人身险机构共承保5844人次全民意外险，风险保额累计1.92亿元；共承保12000人次女性安康保险，提供风险保障达1.2亿元。积极响应“民为邦本，本固邦宁”的思想，为农民、妇幼等特殊群体提供高保额、广覆盖、低保费的普惠保险产品，有效解决因个人医疗负担重、因病致贫、因病返贫等突出问题，为巩固脱贫攻坚成果和助力乡村振兴提供了新动力源泉。

　　洛阳银保监分局始终坚持金融工作的政治性和人民性，积极贯彻“监管为民、金融惠民”的核心思想，指导人身险机构优化资源配置、完善产品服务，有效发挥保险对于经济“助推器”和社会“稳定器”的作用，深耕金融服务质量提升，持续增进民生福祉，为构建洛阳多层次民生保障体系做出贡献。(李惠)