滨海路街道全体网格长紧紧围绕“品质社区”建设、基层社会治理等重点任务,深入开展矛盾纠纷化解、特殊人群服务等服务管理工作,取得了显著成效,涌现了一大批扎根基层、服务基层,勇于拼搏、甘于奉献,深受广大群众喜爱和认可的网格长。
网格长就像一枚小小的听诊器,带领网格员们深入基层,近距离聆听群众疾苦,在她们的带领下,每个网格员在自己网格上精耕细作,为网格内居民提供各种精细化服务。在基层,每天都会有新的故事发生,网格长们始终坚守和践行“岗位就是责任,责任就是担当”的初心,把服务送到居民家里,温暖送进居民心里,实现为民服务的零距离。
梁美霞,滨海路街道福地隆城社区网格长,从事社区工作15年,探索实施党建引领、网格支撑、物业协同、部门参与、居民自治“五位一体”社区治理共同体新模式。实现“模在格中建”工作思路,构建四级网格化管理体系,全面建成由网格指导员、网格长、专职网格员、助理网格员的四级网格化服务模式。实现网格事项具体化,实现“事在格中办”,通过入户摸排、电话随访、微信群等线上、线下“双线作战”模式问需于民,整理社情民意258条,解决居民急难愁盼的问题88个。推动问题在一线解决,坚持用“一张网格兜起大小事”。
张璐璐,滨海路街道南山世纪华府社区网格长,主动学习、提升能力,做好社区网格建设工作,坚持打造一支为民服务的“暖心格”队伍。切实发挥党员的先锋模范作用,带领网格员坚定不移贯彻党的理论和路线方针政策,全力以赴把人民群众安居乐业的家园建设好。积极思考、建言献策,做好网格居民利益代言人。将我为群众办实事的落脚点放在解决居民的操心事、烦心事上,利用“双报到”单位资源优势,搭建了“红心”议事平台,构建“1+1+N”小区治理模式。积极发掘网格内的能人,培育社区社会组织,组建多支文体队伍。扎根社区、坚守初心,做好为民服务贴心人。
孙子润,滨海路街道万光府前社区网格长,拥有街道和社区双重工作经验,作为一名5000多户的社区“大家长”,既是网格员的“领航者”,也是社区居民的“贴心人”。一直以锻造一支愿干、能干、肯干的高素质网格员队伍为目标,创新党建引领网格化服务管理新模式,不断加强网格员的思想建设、教育培训、服务管理,使万光府前社区网格员队伍成为社区里一道亮丽的“风景线”,更成为基层社会治理中不可或缺的重要力量。在网格长这个平凡的工作岗位上,我将不负韶华,担当作为,默默坚守在工作一线,用真情、热情点燃奋斗,用实际行动诠释“不忘初心,牢记使命”的铿锵誓言。
王评,滨海路街道上海滩花园社区网格长,热衷岗位,当好网格“信息员”,作为网格长为摸清网格内人口基本信息,带领网格员逐家逐户走访。真心服务,当好网格“办事员”,社区网格每月定期开展网格员会议,讨论各个网格内棘手的问题,目前已解决居民提出的电梯修理、集中晾晒区等大大小小问题几百余件。心系居民,当好网格“守护员”,时刻提醒网格员向居民传达各项政策、社区通知等,让居民能第一时间了解各项所需信息,网格内建立特殊居民台账,使服务更具针对性,使居民更安心。始终保持积极的精神状态,以坚持诠释一名社区网格长的责任与担当。
2023年,滨海路街道将通过配强专职队伍、用足在职资源、用活社会力量,打造由专职网格员、物业员和楼栋长“托底”,社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助的网格服务铁军。同时完善激励表彰机制,切实为网格员履职尽责创造更好的环境和条件,确保网格员“用得好、留得住”,为推动高质量发展作出新的贡献。