“以前办个事不知道去哪办、怎么办，现在全程都有工作人员帮着办，特别省心”。办理企业登记业务的韩女士对工作人员提供的“一对一”的帮办服务赞不绝口。

近日，韩女士到高青县政务服务中心咨询登记营业执照的业务事宜。帮办代办人员向其介绍了企业登记全程电子化流程。征得韩女士同意后，将其引导到网上办事区，并通过“无证明城市”系统，调取了韩女士的电子身份信息，指导韩女士完成了从企业登记外网申报到电子签名的全流程业务办理。“本来想先咨询一下业务流程，没想到材料都从网上提交直接领证了！”

高青县行政审批服务局坚持以企业群众需求为导向，主动顺应政务服务数字化转型趋势，持续深化线上线下网厅融合，聚焦企业群众网上办事“看不懂、不会操作、容易出错”等问题，充分发挥实体大厅现场服务、人员能动等优势，对适合网上办的，工作人员会优先引导到“网上办事区”，由帮办人员“一对一辅导”“手把手教办”，引导企业群众优先选择网上办事，学会网上申报，提高首次申报成功率，养成网办习惯，节省办事时间，提高行政审批效率，赢得了企业和群众的一致称赞。

下一步，高青县行政审批服务局将充分发挥“互联网+”优势，进一步推进政务服务“网上办”“掌上办”，让企业少“跑腿”，让数据多“跑路”，不断提升服务效能，努力营造更优质高效、更富有活力的营商环境。