“我们需要购买今晚的女子足球门票，你们还有票吗？”9月24日，来自朝鲜亲友团的一则急切需求牵动了工行温州分行亚运保障应急处置中心全员的心。

原来，当天是女子足球小组赛朝鲜队对战新加坡队的比赛，朝鲜亲友团跟啦啦队23日晚抵达温州，24日一早便去各体育馆窗口咨询购票事宜。因临近开赛，该场次的余票较为分散，且余量不足。无法为身在异国他乡的本国运动员送去现场的支持和欢呼，让朝鲜亲友团们万分焦虑。就在其一筹莫展之际，温州分行亚运保障应急处置中心及时为他们提供了帮助。

9月24日中午十一点半，这份急切需求询问到了温州分行营业部代售点后，网点负责人易际其便立刻联系亚组委票务中心并向该行亚运保障应急处置中心报告情况。该行立即启动多方协调，为解决朝鲜亲友团的购票需求群策群力。在经过与温州亚运办、亚组委票务中心长达一个半小时的多方沟通协调下，购票难题终于得到解决，朝鲜亲友团成功购到42张门票，解决了燃眉之急。事后，朝鲜使馆领事让其工作人员致电温州分行表达了真挚的感谢。

据了解，自温州分行亚运保障应急处置中心正式成立后，该行各专业的保障队伍汇聚成了坚实有力的金融保障力量，为杭州亚运会温州赛事的顺利开展保驾护航。

通讯员：黄张苗