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寒雪梅中尽，春风柳上归。过去一年，得益于各国政府的有效举措和疫苗成效，全球经济正在积极复苏；但由于新型变异毒株的出现，各区域复苏进程并不均衡。在中国，随着疫情防控常态化，经济增长逐渐步入正轨，市场动能也在恢复，大部分国内银行的价值创造能力已经接近或恢复至疫情前水平。

根据麦肯锡观察，2020-2021年全球银行业在应对疫情冲击中表现出较强的韧性。其中，中国和欧洲的银行表现尤佳，凭借雄厚资本为缓解危机做出了不少贡献，并有机会在未来几年持续前进。然而，利率、政府对经济复苏的支持、银行对过剩流动性的管理方式这三个宏观因素，可能会阻碍银行实现超出预期的绝佳业绩；同时，金融科技公司和平台企业对行业的数字化颠覆，也对传统商业银行造成了不小冲击。

在机遇与挑战并存的大行业背景下，全球银行业呈现两级分化。麦肯锡认为，地理位置、规模、客群、商业模式是影响银行价值的四大核心因素。未来几年将是银行业的重要分水岭，要想在行业大分化中胜出，各银行需在以下九大方面重点发力。

面对疫情冲击，全球银行业已经证明了自身的韧性，成为了社会的中流砥柱。未来几年，银行业将经历巨变，这既是挑战也是难得机遇。随着商业银行回归本源、以客户为中心的商业模式渐成共识，中国银行业凭借自身在数字化探索、市场规模方面的优势，可采取前瞻性行动，在全球行业版图中扮演更重要的角色。

来源：麦肯锡

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