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小橙大爱|“细心”网格管理 助力社区便民服务

日期: 来源:陕西乡村振兴融媒体收集编辑:陕西乡村振兴融媒体

“奶奶,您这个血氧是正常的,但是您的血压有点高,您平时吃的是什么降压药?”3月30日上午,嘉园社区幸福宜家小区的网格长单忠和社区联系,小区居民马富芝今年已经73岁了,常年身体不好且行动不便,最近她向小区网格站反映身体上有些不舒服,嘉园社区了解情况后立即联系辖区幸福路社区卫生服务站并组织“橙子联盟”志愿服务队为马奶奶上门问诊。

刚见到我们的时候马奶奶还有点紧张,但是在医生和志愿者的耐心询问下,奶奶开始拉着我们的手说起她的身体情况,在吃什么药、哪里不舒服......医生现场根据马奶奶的讲述一一解答。

同在这一单元的朱瑛阿姨,属于嘉园社区“红橙黄”特殊群体,嘉园社区网格站主动了解到阿姨前段时间刚刚出院,但近期依旧存在咳嗽、胸闷和手脚水肿的症状。31日下午,嘉园社区“橙子联盟”志愿服务队入户为朱阿姨检查身体。

此次入户问诊采取中医和西医相结合的方式,不仅测量了血氧、血压等数据,还结合中医“望闻问切”的方式,最终结合现场问诊和朱阿姨出院时的诊断报告,向朱阿姨细致叮嘱了日常饮食和生活上的注意事项,并现场开具了针对性的中医药方。“我平时总是一个人在家,幸好有咱们社区的同志和网格员经常来家里看望,给我帮了很多忙。”

去年以来,长乐中路街道嘉园社区发挥网格化管理优势,建立横向到边、纵向到底的全方位管理服务体系,在各小区建立网格工作站,开展各类便民服务,形成“走访、知情、办理、回复、评议”五步网格工作法,网格员入户走访、广泛收集居民意见、发布社区活动、宣传惠民政策,实现网格内“事事有人管、件件能解决”,在嘉园社区“有困难找网格员”已经成为社区居民的共识。嘉园社区旨在通过积极探索网格治理实践,坚持党建引领,创新工作机制,落实配套措施,不断提升网格管理精细化、精准化水平。

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