长江日报大武汉客户端1月11日讯（见习记者郭淞冰 通讯员穆艳） 1月11日，记者获悉，在2022中国民营经济年会上，由中华工商时报评选并发布了2022年度“创新中国”工商联（商会）工作最佳案例榜单。黄陂区工商联《“1+1+4+N”体系精准服务民营经济》获评2022年度“创新中国”工商联（商会）工作优秀案例。

据介绍，这是黄陂区工商联继2021年首次获评全省工商联系统实践创新成果奖后，再次获评国家级奖项。

民营经济是黄陂发展的金名片，对全区经济增长的贡献率达85%。

为助力营商环境持续优化和民营经济健康发展，从2020年起，黄陂区创新性地将分散在政府相关部门服务非公有制经济的职能优化整合起来，按照“1+1+4+N”模式构建黄陂区民营企业投诉服务体系，即“1个民营企业投诉服务联席会议、1个民营企业投诉服务中心、东南西北四个片区联络站和律师、法官、金融机构、税务部门等N个服务主体”。联席会议由22个职能部门组成，定期研究解决服务民营企业发展的重要问题。

依托该体系，黄陂区工商联先后与区司法局、区人民法院、区金融办、区税务局建立了沟通协作机制，开展“律师服务日”“法官服务日”“金融服务日”“税务服务日”等特色专题服务，每个月或每周都有律师、法官、金融机构、税务部门到区民营企业投诉服务中心上门值班，实现对民营企业的全方位精准服务。

黄陂区工商联相关负责人介绍，“1+1+4+N”模式构建以来，严格落实“3个工作日内受理转办、15个工作日内回复结果、5个工作日内反馈诉求人并给予满意度评价”的时限要求，截至目前，中心共受理并妥善解决企业投诉问题165件，满意率100%。中心成立以来，共为民营企业提供法律咨询100余次，为企业节省资金870万元，为企业员工挽回损失60余万元，争取授信5.6亿元，一批企业“急难愁盼”的问题得到有效解决。

民营企业投诉服务体系的高效运转，促进黄陂区营商环境的持续优化。近年来，黄陂区工商联谋划实施“陂商回归”工程，通过政策引导、氛围营造、服务到位，催生招商引资“归巢效应”。目前全区共引进589名能人回乡，投入资金过100亿元，创办龙头企业、旅游景区160多家。广东黄陂商会投资25亿元的陂商科技产业基地已签约落户武汉临空经济示范区，为黄陂经济社会发展注入了强劲动能，黄陂区县域经济规模连续四年保持全省第一。

【编辑：胡之皓】