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来源:顺昌县融媒体中心收集编辑:顺昌县融媒体中心
近日,国网顺昌县供电公司通过建立村网共建点的举措,稳步推进“村网共建”有效落地。
据了解,“村网共建”是将乡镇供电所负责的供电服务纳入属地乡镇、村(社)综合服务范畴,构建国家电网基层供电组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系,完善农村基层供电服务网络,解决村务治理和电力服务问题。
国网顺昌县供电公司通过建立村网共建点的举措,以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,各村网共建便民服务点结合农村群众用电实际需求,通过台区经理和共产党员服务队现场服务等方式,为群众提供用电咨询、电费缴纳、停复电通知、引导网上国网APP办电申请等服务,实现用电业务就近能办、少跑易办、简单快办的一站通办,全力提升群众办电体验,通过进一步延伸乡村供电服务渠道,提升城乡供电服务均等化。
此外,国网顺昌县供电公司定期组织工作人员对乡村光伏用户进行了安全检查,并向村民了解用电需求、解答用电疑问、宣传安全用电知识,对民房、民宿、充电桩开展安全用电检查,排查安全隐患,为村民用电保驾护航;实行“抢修式”业扩报装模式,对客户低压办电需求进行精细管控和快速响应,压缩办电时长,提高客户“获得电力”满意度。顺昌公司各供电所通过政府主导、电网主动,形成工作合力,推动业务高效办理和供电服务优质贴心。
下阶段,国网顺昌县供电公司将继续做实做细“村网共建”服务模式,定期会商协调,持续深化政企协同,打通供电服务最后一百米,不断满足人民群众对美好生活的用电需求,为美丽乡村建设充电,政企协同画出乡村振兴画卷。(钱斌)