2023年“便民办税春风行动”启动以来，各地税务部门迅速行动，结合当地实际细化举措、压实责任、扎实推进。通过线上线下等方式办实事、解难题，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

聚力精准帮扶

将实事办到企业“心坎上”

　　日前，国家税务总局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”。国家税务总局上海市税务局结合工作实际，第一时间制定本市细化工作方案，深入一线调研，倾听各类市场主体心声，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，将实事落实到企业“心坎上”。

　　上海康俪隆健康科技有限公司接到了第一笔100多万的交易订单，明明是件好事，财务刘明却犯了难。原来，这家去年新成立的从事保健品、日化产品销售的小微企业，为了新签下的大单需要将发票最高限额临时提升至十万元。

　　“业务不熟练，客户又不断催促，真担心好不容易签下的大单流失，太头疼了。”在上海市税务部门的走访、排查中，刘明表达了自己的诉求。了解到企业情况后，主管税务机关第一时间“云”端视频连线，辅导企业申请、领票，高效完成最高开票限额审批，当天便收到了“发票配送”的消息。

　　目前，上海税务系统通过大走访、大排查，累计走访企业近6400家，解决涉税问题1600多个，有效推动企业的“问题清单”变成税务部门的“实事清单”。

落实便民举措

助力区域经济跨越发展　

　　连日来，吉林省税务部门以开展“便民办税春风行动”为契机，坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦群众急难愁盼问题，推出有温度、有力度、有深度的便民服务措施，为纳税人缴费人办实事、解难题。

　　为实现经济发展向绿色、低碳、清洁、可持续转型，松原市积极引进新能源项目，为地区产业升级配置推动引擎。中车松原新能源装备产业园项目计划总投资450亿，直接拉动、创造4000人以上的就业岗位，推动轨道交通装备产业和新能源产业集群发展。为最大限度营造良好营商环境，帮扶中车项目顺利落地，国家税务总局松原市宁江区税务局多次组织精干力量同中车项目负责人面对面梳理政策要点，解答涉税疑问，打造个性化“一对一”专家团队，做到服务上门政策入户，助力地区经济快速发展。

　　“在税务部门的大力支持和协同配合下，集团各类项目稳步推进，产能投入和技术研发双管齐下，相信企业发展和经济拉动的双重效应很快就会显现。”企业代表王爱杰表示。

　　重点企业发展势头强劲，面对小微企业，吉林省税务部门同样坚决扛牢落实系列税费支持政策的政治责任。国家税务总局辽源市龙山区税务局抽调精干力量，组建“税收政策解读快递”专班，通过微信群、QQ群、咨询热线等方式，迅速送上政策解读，解答纳税人政策疑问，用“税收政策解读快递”方式，把便民办税春风送到纳税人的心中，让严冬变得温暖。

　　“税务局的服务真是太迅速了，新政策刚刚公布，政策解读就立刻送到企业。让我们能及时享受到新的优惠政策，降低企业涉税成本。”辽源市时尚购物中心有限公司财务负责人王莉高兴地感慨道：“便民办税春风行动就是给我们纳税人最好的新春礼物，感谢税务局的高水平服务，让企业发展的信心更足了!”

推进共享共治

税收服务企业“走出去”

　　“在横琴，澳门居民不用过关，可直接在澳门粤澳工商服务中心税务服务点免费享受‘跨境新办企业套餐服务’，半小时内即可完成10项新办企业投入正常经营前所需要办理的基本涉税业务，这正是便民办税春风行动给我们带来的全新体验。”粤澳工商联会理事长黄仁民表示。

　　为更好服务“走出去”企业，广东省税务部门实现跨境交易涉税业务“一站办”，建立税务、外汇和银行三方合作机制，实现多方端口互联互通；首创跨境人民币电子缴纳税费“境外办”，大额跨境税款入库时间由6天缩短至1天，效率提升90%；推出中国税收居民身份证明“一键办”，实现全流程自动化办理，符合条件的纳税人提交申请后“零等待”即时出证，解决“走出去”企业开具证明国内国外两头跑、多次跑的难题等。

　　乘着湾区建设的东风，税收服务的创新步伐迈得越来越大。在横琴，税务部门成立全国首个葡语国家及地区税收合作办公室，建立起税收合作新纽带，进一步深化与“一带一路”税收征管合作机制成员间的税收合作；在南沙，税务部门推出“湾区之心·税动力十六条”特色税收服务举措，全力打造与面向世界的粤港澳全面合作平台定位相匹配的税收营商环境。

来源：中国网、凤凰网、广东税务